近日，农发行南京市浦口支行成功开立农发行江苏省分行营业部首个多级账户，有效实现结算账户资金分类、分级管理。

　　据悉，该行高度重视账户管理和客户体验工作，了解到客户诉求后，第一时间反馈并主动对接开户事宜，上下联动，协作配合，成功通过单一主账户下开设明细核算子账户，助力资金管理精细化和资金运行高效化。

　　该行强化“以客户为中心”的服务理念，发挥部门间协同配合作用。一方面，积极对接企业，主动上门了解企业金融需求，安排客户经理落实好尽职调查环节。另一方面，利用晨会学习多级账簿管理规范，提前了解办理多级账户开立业务的相关流程，梳理企业办理开户业务过程中容易出现的问题，强化人员专业素质和服务能力。通过制作账户资料清单，提供开户清单式服务，高效完成开户资料收集，提高客户提交资料的完整度，减少客户柜面业务办理等待时间，提升客户体验，提高客户服务满意度。

　　下一步，农发行南京市浦口支行将不断优化和改进客户服务体验，持续共促银企合作双赢的良好局面。

 

 

　　原标题：浦口农发行成功开办首笔多级账簿业务

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