当红不让,亿路前行。2024年旺季营销活动开始以来,颍淮农商银行高铁支行紧紧围绕总行党委统一部署,踔力奋发、凝心聚力,全力奋战旺季营销。
明确目标,精心部署。一是自“‘辰’心诚意、开门必红”旺季营销启动大会召开后,高铁支行第一时间谋划部署,号召全体员工集思广益、众志成城,迅速掀起备战旺季营销的热潮。二是网点在总行统一布置的基础上,增加自身特色,摆放活动宣传展架,在厅堂门口放置音响广播,向前来的客户发放宣传单,营造红火热闹的厅堂氛围,吸引了不少客户,更激励全员以热情、饱满的精神迎接旺季营销的到来。三是自12月初,高铁支行便开始准备旺季营销客户储备工作,内外勤兵分两路,拜访对接客户。柜员每天对存款即将到期客户和管户系统的客户进行电话回访,宣传我行存款利率优势,介绍我行活动;客户经理则逐户走访周边农贸市场、小商品市场等商户及以往储备的客户,了解贷款需求,做好贷款客户的储备工作。
营造氛围,全员营销。一是支行领导班子重点围绕旺季营销任务、考核方案等工作进行任务再分配、再考核,营造“人人有目标、个个有任务”的全员营销氛围。二是全员充分利用朋友圈、客户交流群、发放产品宣传单、音响广播等多种途径,加强产品优势宣传;发动社区干部协助宣传,帮助介绍优质的存款和贷款客户。三是支行成立两个客户经理营销小分队,梳理客户清单,制定营销和走访计划,针对辖内瑶海农贸市场、天英小商品城等区域重点客户,切实了解客户金融需求,将贷款业务与收单业务、手机银行、信用卡等业务联动营销,抓住年前商户备货的机遇,全力营销,加班加点提升贷款授信用信额度。
提升服务,客户倍增。高铁支行发挥“智能+人工”的服务作用,致力于为客户提供贴心、优质的服务。一是在支行大厅入口处安排厅堂工作人员值班,对每一位进门客户热情询问业务办理类型,快速分流,精准营销。二是充分利用智能柜及自助设备进行客户分流,减轻柜面压力,提升业务办理效率。同时柜面人员高效率、无差错,力求以最快速度为客户办结业务,并且坚持对每位客户进行全面营销,确保不流失、有新增。三是客户经理热情接待客户,精准匹配客户需求,及时进行现场调查,快速办理贷款审查、审批等手续,严格按照限时办结标准为客户办理,提升服务质效,推动业务高速发展。
道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。下阶段,高铁支行全体员工将紧盯任务目标,抢抓机遇,全力以赴,如高铁支行的口号“当红不让,亿路前行”一般,奋战旺季营销!
原标题:高铁支行:当红不让,亿路前行
文章来源:http://www.fyyhbank.com/info/1061/13164.htm
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