大丰农商银行 “流动银行车”送优质服务上门
大丰农商银行依托金融科技支撑,创新金融服务手段,近年来投入两辆“流动银行车”,提升普惠服务获得率,增强客户满意度。
“流动银行车”集银行柜面、自助设备功能于一体,不仅具有转账汇款、社保卡制卡激活、ETC办理等功能,还能依托车载ATM提供银行卡自助存取款业务,为乡镇、社区、企事业单位等客户提供上门服务,打通便民服务最后“一公里”。据统计,大丰农商银行首辆流动银行车自2017年2月投入使用以来,已到一线服务130多次,社会保障卡制卡激活1.5万张,开立银行卡500多张,办理ETC业务2300多个,得到城乡居民群众广泛好评。今年4月份,该行第二辆流动银行车投入使用,两辆车一起走村入户进企业,提供不间断服务,进一步提升了客户服务水平。
在提高金融服务便利性的同时,流动银行车工作人员还向一些不经常出门、信息渠道较为单一的群众宣传最新金融科技知识,讲解当前新型电信网络诈骗形式以及防范手段等,增强群众金融安全防范和风险认知能力。
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