无锡农商银行“锡信贷”精准服务中小企业

　　无锡农商银行作为无锡地方性法人银行，一直以“服务三农、服务小微企业、服务市民”为宗旨，以振兴地方经济为己任，坚持扶持地方企业发展不动摇。2017年6月，该行与无锡市经信委签署了《无锡市中小微企业信用担保贷款风险补偿业务合作协议》，运用“无锡市现代产业发展资金申报和服务平台”，大力推动“锡信贷”业务的开展，优先支持无锡市政府重点支持的新兴产业类企业，努力破解实体企业“融资难、融资贵”等问题。

　　自业务开展以来，无锡农商银行已陆续与无锡市联合中小企业担保股份有限公司等8家担保机构签署了相关合作协议，共同对“锡信贷”业务进行有效推进。截至5月末，该行通过“锡信贷”业务累计为101家企业发放贷款148笔，累放金额4.14亿元，贷款余额2.55亿元。

　　作为本土银行，无锡农商银行本身具有较强的灵活性和适应性，业务审批链条更短，决策更高效，经营自主性更强，可及时满足客户的不同需求。近年来，该行营业网点逐渐遍布全市，让更多的小微企业可以便捷地享受金融服务。该行现下辖1家营业部、3家分行、52家支行、61家分理处。该行于2012年4月成立小贷业务部，并于2016年3月更名为三农金融部。三农金融部是全行三农、个体工商户、1000万以下小微企业信贷业务营销管理的职能部门，是小微企业业务的专营机构。

　　为保证信保基金业务的有效开展，无锡农商银行特别设立信保基金业务专业服务团队。授信评审中心特设 “授信评审中心小微团队”，各分支机构设立信保基金专员，确保锡信贷业务在各个环节顺利开展。此外，该行现有一线客户经理200余人，基层业务人员及管理层均由经验丰富且熟悉本地情况的人员组成，具有较强的业务能力和服务意识，极大地方便了与本地客户之间的沟通和信息传递。

　　为督促各分支机构更好开展“锡信贷”业务，该行还专门建立考核奖惩激励机制，将任务落实到每一家支行、每一位客户经理。通过这种奖惩机制，大大提供了客户经理们的工作热情和工作积极性，“锡信贷”业务得到了大力推广。同时，该行建立并明确了对分支机构和基层人员的尽职免责认定标准和免责条件，打消客户经理业务开展的顾虑。

　　加大“锡信贷”业务的宣传与推广。无锡农商银行各支行通过印发“锡信贷”业务宣传册、H5产品介绍、支行多媒体等形式持续宣传；通过客户走访、商会协会活动等，主动向企业介绍“锡信贷”业务，并现场解读“锡信贷”政策和解答咨询业务。

　　无锡农商银行各支行互相交流、学习，总结经验，完善操作流程。该行通过每周三学习时间及周末课堂时间继续学习“锡信贷”业务，定期开设专门针对“锡信贷”业务讨论会。同时，完善内部规章制度，进一步完善“锡信贷”业务流程，提高工作效率，同时也有效控制了“锡信贷”业务的风险。