普惠金融进万家，淮安农商银行在行动

　　金秋十月，举国欢庆。淮安农商银行砥砺初心，启动“助力乡村振兴 普惠金融进万家”网格化服务工作。该行客户经理穿上“红马甲”，大走访、进万家、送服务，在大街小巷、田间地头，红色的身影跃动最炙热的普惠之心，成为“支农支小”最亮丽的一道风景。

　　普及金融知识，“红马甲”在行动。近期，2019年版第五套人民币正式发行，“红马甲”携带新版人民币和宣传折页走进农家、走入商户，向群众详细讲解“新版人民币主要防伪特征”和“新旧版人民币差异”，帮助群众及时了解新版人民币票面和防伪特征，提高群众反假币意识和识别假币能力。重阳节期间，“红马甲”向老年朋友们道一声祝福，发放宣传单、面对面讲解常见诈骗方式，揭露新型诈骗的作案手法，警示老年朋友一定要谨慎对待陌生人和陌生信息，做好自身银行账户信息保密工作。

　　便捷金融服务，“红马甲”在行动。为了让持卡人尽快享受政府惠民政策带来的便利，“红马甲”利用休息时间，把移动设备带到村组，一方面利用手中宣传资料，向农户讲解社保卡功能、激活的重要性，增强持卡人激活社保卡的主动性，一方面增加人员现场受理社保卡激活。同时，“红马甲”积极宣传普及今年居民养老保险、医保缴费政策，为了方便农户特别是外出务工人员能够及时缴纳保险，精心设计制作支付宝、微信缴费操作指引，录制操作流程视频现场演示与线上指导相结合，真正把服务送到农户身边，便利群众。

　　联接金融需求，“红马甲”在行动。“助力乡村振兴 普惠金融进万家”工作启动以来，“红马甲”不断提升服务品质，改变获客方式，主动“走出去”，拜访商家、走村串户。针对农户、商户和小微企业的金融需求，借助“网格化服务”，实现精细管理、精准营销、精心服务。在农区，以行政村为基本单元，推动线上产品“阳光E贷”和线下产品“全家福”信用贷款，线上和线下结合，提高农户信贷体验。在城区，以街区网格为基本单元，通过收银宝、ETC等优质服务为抓手，挖掘并及时落实商户和小微企业的金融需求，提高市场占有和覆盖，不断强化产品提质，提升客户黏性。在园区，以“百行进万企”活动为抓手，深入小微企业开展问卷调查，锚定小微企业发展需求，及时进行信贷知识辅导、金融产品推介，明确专职人员对接，提供差异化、精细化金融服务，充分发挥服务区域多跨的优势，践行普惠金融，做精、做细、做实、做透本土市场，助力乡村振兴。