淮安农商银行扎实推进“百行进万企”融资对接
自“百行进万企”融资对接工作启动以来,淮安农商银行科学部署,精心组织,上下联动,扎实推进调查问卷阶段各项工作,为后期走访服务做好准备,以实际行动推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,全面提升金融服务实体经济质效。
部署得力,强化组织推动。该行在淮安银保监分局的带领下,于8月下旬制定工作实施方案,9月初召开融资对接推进会,进行整体动员部署,将对接企业名单分配到各支行。从 9月上旬开始,组织93家网点、300多名客户经理,积极对接企业,采取电话、短信等方式,向企业客户发送调查问卷填写链接,进行第一轮调研,了解企业基本情况和融资需求,截至9月末,完成第一轮对2918户企业问卷调查工作。
确保进度,细化培训宣传。为提高问卷调查工作成效,该行通过信贷例会专门培训、定期公布工作进度、微信公众号发布倡议书、梳理填写问卷流程步骤、建立“百行进万企”工作交流群等措施,让企业填写更便利、融资对接更有效。该行协同基层网点,以营业部某客户为例,制作操作手册、拍摄走访工作视频,指导支行有序规范对企业开展融资对接服务。及时收集实际操作过程中的共性问题,第一时间与银保监分局联系,研究解决办法,形成积极交流、及时互动的良好氛围。从9月中旬开始,专属化管家对接,配备一对一客户经理,带上第二轮电子问卷上门走访“有融资需求且接受银行上门走访”的客户,倾听小微企业心声,了解企业需求。截至10月中旬,该行共走访有融资需求的企业近400户,走访覆盖率达80%。
有机融合,优化企业服务。在“百行进万企”融资对接工作中,该行为小微企业量身定制“小微循环贷”“小微e贷”“诚信易贷”等产品,全面满足企业差异化需求。9月下旬,该行召开以“助力乡村振兴 普惠金融进万家”为主题的网格化服务工作启动大会,扎实推进融资对接工作;总行做好指导督促工作,每日安排专人监测跟进支行走访工作进度,汇总并解决走访工作中的共性问题,定期对企业进行电话回访,不断优化企业服务质量。
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