六合农发行新核心系统上线
为优化柜面运营模式,以科技手段防控风险,提升客户服务效率,建设现代化的农业政策性银行,农发行于10月正式投产上线新核心系统。在新核心系统的筹备阶段,农发行南京市六合支行的全体干部员工凝心聚力,严格遵守上级行的战略部署和任务安排,各司其职、各尽其责,助力新核心系统顺利上线。
统一组织领导。该行成立以行长为组长、分管副行长为副组长、各部室负责人为组员的新核心系统上线工作领导小组,明确部门分工,细化工作内容。行长多次在全行会议上强调新核心系统是我行的重要战略部署,全体干部员工必须统一思想,提高认识,集中资源和力量保障新核心系统顺利上线。
钻研制度文件。该行组织学习上级行新核心系统上线动员大会的精神和部署,使每位干部员工对上级行的要求外化于行、内化于心。在新核心模拟运行和跟账演练阶段,会计人员针对不熟悉的业务或者模拟操作失败的业务,对照学习最新下发的操作手册,梳理业务逻辑,探讨业务流程,寻找失败的原因。
提供设备保障。新核心系统对于电脑配置提出新的要求,原有的机器都需要重新进行设置和调试。该行信息管理员严格按照上级行下发的软件安装步骤和配置方式,在每一台业务用机上反复测试高拍仪、指纹仪、扫描仪的适配性,确保能够正常处理业务,为新核心系统的成功上线提供设备保障。
做好解释宣传。在新核心上线准备过程中,会计人员柜面演练和跟账时间紧任务重,对于客户服务不够及时,该行员工积极做好解释说明,寻求到客户的谅解。针对上线日前期相关业务停止办理的公告,该行第一时间通过微信和电话方式通知企业经办人员,确保解释宣传到位,为新核心系统顺利上线打下坚实基础。
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