宜兴农商银行“三个转变”践行普惠金融

　　为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实提升金融服务实体经济质效，宜兴农商银行积极响应银保监会号召，推动落实“百行进万企”融资对接活动，送服务、送政策、送资金到企业家门口，“三个转变”打通金融活水注入企业的“最后一公里”，践行普惠金融 。

　　从“等客上门”到“主动出击”。由于小微企业自身实力较弱，小微企业贷款长期以来一直面临着难、贵等各种问题，“百行进万企”融资对接工作正是在这种背景下，为解决小微企业融资的难点、痛点、堵点应运而生。围绕融资对接工作具体要求，宜兴农商银行周密部署，按计划有序推进。一是在电话调研阶段，该行要求客户经理利用好地缘、人缘优势，主动上门服务，拉近与客户距离，提高与客户联系的紧密度，以融资对接活动为有效抓手，为客户提供包括融资、结算、代发工资、网上银行等综合金融服务，提升调研质效。二是要求各支行注重走访实效，深入专业市场、特色园区，紧紧围绕年初制定的经营目标，做好小微贷款增量扩面。三是在宜兴农商银行微信客户端发布“百行进万企”融资对接邀请函，并号召全员转发营造声势，广泛宣传，提高融资对接工作知晓度。

　　从“拒接拒访”到“成功对接”。“说实话，刚接到电话时还以为是骗子，电话毫不犹豫地被我挂断了。”某小微企业负责人王某笑着说。幸好这种情况早就在宜兴农商银行工作人员的预料之中，针对此种情况，一是立即对走访对接人员展开话术辅导，将“您好，请问您需要贷款吗？”的电话开头改为“您好，我们这边是您的基本户开户银行某某银行”的开头，拉近与客户的距离；二是发扬不抛弃不放弃的钉子精神，不接电话，那就主动上门服务！上门不行，通过联系村委联系熟人等各种方式，逐步提高走访对接成功率，成功在一个多月内完成了5000多户企业调查问卷。

　　从“银企畅谈”到“顺利落地”。“百行进万企”融资对接工作顺利搭建了银企对接的桥梁，宜兴市某无纺制品有限公司就是此次融资对接活动的受益人之一。企业生产经营正常，产品质量较高，销路良好，但即使这样的企业也有自己的烦恼，由于接到订单急需购买原材料PVC，导致企业流动资金紧张，但企业名下的厂房、土地缺乏相关证件，又找不到合适的担保，企业无法向银行申请传统的抵押担保贷款。就在企业负责人犯难的时候，宜兴农商银行“百行进万企”融资对接活动及时送服务到企业。通过与企业交谈，该行为其量身定制了“以税定贷”的“税银贷”贷款，该贷款具有额度高、利率低、免担保、手续简便等条件，并且为企业加急办理，成功授信500万元，为企业解了燃眉之急。

　　此次“百行进万企”融资对接活动，将进一步提升宜兴农商银行的普惠金融服务能力。下一步，该行将继续主动作为，坚持服务小微、服务本地、服务城乡，逐步在全行建立起 “敢贷”“愿贷”“能贷”的普惠金融长效服务机制，实现宜兴农商银行“区域首选特色零售银行”品牌愿景。