无锡农商银行荣获“江苏省文明单位”

　　近日，江苏省精神文明建设指导委员会发布了《关于表彰2016-2018年度江苏省文明村镇、文明行业、文明单位、文明校园的决定》，无锡农商银行喜获“2016-2018年度江苏省文明单位”荣誉称号。

　　近年来，无锡农商银行坚持市场定位，紧抓战略机遇，深化转型创新，以振兴地方经济为己任，以服务“三农”、服务市民、服务小微企业为宗旨，紧密围绕全行中心扎实开展文明单位创建工作。在高起点谋划、高质量要求、高标准工作的方针下，引导全行上下深入践行社会主义核心价值观，强化干部职工的共识凝聚和实践创新，锲而不舍地推进精神文明创建工作，推动各项事业高质量发展。

　　发挥阵地优势，营造创建氛围。积极利用营业网点优势加强社会主义核心价值观宣传教育，充分利用营业网点多、布局广、延伸到基层且可持续的特点，通过网点宣传栏摆放宣传资料、网点电子显示屏持续滚动播放、大厅电视统一播放等方式宣传社会主义核心价值观、文明城市创建相关知识内容。通过加强理想信念教育和有效宣传，大力营造文明创建氛围。

　　提升服务质量，夯实创建基层。作为窗口服务单位，该行坚持“用心服务，客户至上”的服务理念，以社会主义核心价值观为思想指导、文明规范服务管理为载体，持续加强全行服务质量建设。通过树立标杆网点和评选服务明星，培养员工文明规范服务的自觉意识，树立一线窗口的服务形象。通过在营业大厅公开服务承诺、行业规范，着力改善服务质量，提升员工综合素养，塑造清净整洁、安全舒适、文明和谐的良好环境。通过推进文明服务规范建设，完善文明创建工作环境。通过加班做好退休人员工资代发业务、广泛开展困难客户上门服务，持续提升客户关怀，赢得了无锡地区客户的广泛认同。

　　履行社会责任，丰富创建内涵。积极承担社会责任，通过广泛开展“三进”活动，赴社区、学校、工厂普及金融知识。同时，持续组织开展各类慈善捐赠活动，组织开展无锡市百岁老人尊老金捐赠工作，参与梁溪党建联盟与梁溪区残联合作的精准扶贫公益项目，通过公益捐助方式认领了“美好幸福生活·从辅具开始”残疾人辅具捐赠。通过主动承担社会责任，深化文明创建工作内涵。在此基础上持续推进青年志愿者服务机制建设，进一步加强志愿服务活动的规范化、制度化、常态化。组建了“团聚·锡银”青年学习社，成为首批省级示范点，组织开展了志愿者无偿献血、困难学生家庭走访帮扶等活动。

　　构建和谐文化，凝聚创建士气。立足打造和谐企业文化提升创建氛围，开展了一系列活动。通过举行“逐梦锡银”庆祝新中国成立70周年文艺汇演，激发全行党员爱国热情，持续增强党员“四个自信”；通过组织主题演讲比赛、党建知识专题竞赛等活动，提升员工政治理论功底，夯实党建工作基础；通过开展职工运动会、徒步活动，振奋员工团结协作、创先争优的团队精神；通过组织端午包粽子、中秋做月饼、妇女节插花等活动，提升员工人文关怀，为创造和谐稳定的企业文化氛围，持续丰富创建工作内涵奠定了坚实的基础。

　　此次荣获“江苏省文明单位”荣誉是无锡农商银行的全新起点，该行将继续坚持“诚信、务实、稳健、高效”的企业理念，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，持续提升精神文明建设工作格局，继续做好服务地方经济发展、服务“三农两小”、服务民生各项工作，为建设“强富美高”新无锡建设贡献力量。