大丰农商银行加快发展外汇业务服务实体客户

　　大丰农商银行从2004年开始申办国际业务，2007年正式获准，经过10多年的持续努力，各项业务快速增长，业务结算量稳步提升，客户服务不断增强，为支持实体经济发挥了积极作用。在国家外汇管理局盐城市中心支局2019年度外汇业务合规与审慎经营评估考核中，该行再度被评为“A类行”。

　　以合规为导向，促进业务持续健康发展。认真贯彻落实各项外汇管理规定，对照监管框架要求，制定相关业务管理办法及操作规程，积极参与“外汇从业人员素质提升年”活动。注重外规内化，按照“银行外汇业务和跨境人民币自律机制”要求，结合自身实际情况，根据不同业务种类，将外汇业务展业操作规范内化到内控制度中，确保各项业务有章可循、有法可依。强化合规操作，在办理结售汇、个人外汇、外汇账户等业务时，严格按照规定流程操作，强化多岗位、跨部门合规审核，提升业务规范办理水平。严格数据统计，通过加强人员管理、开展业务培训、加大复核力度等措施，严把国际收支数据质量关，规范填录、复核、上报要求，确保统计数据报送及时、准确、完整。有效培训学习，组织条线人员学习各类外汇业务展业原则和操作指引，参与专题知识竞赛活动并获得团体优胜奖。参加“外管政策解读及业务风险防控”“经常项目政策解读与操作实务”等外部培训8次，提升了从业人员业务知识能力。

　　以客户为中心，提高服务实体经济质效。围绕客户需求，不断健全业务体系，目前已开办国际结算、贸易融资、外汇交易等七大系列20多个业务品种，逐步填补相关业务空白，满足不同客户需求。主动上门服务，在国家大力推行“数字外管”的背景下，对新开户的20多家外汇企业逐一上门服务，指导经办人员完成货物贸易外汇收支名录登记等工作。优化服务模式，在全省农商银行系统中率先申请加入“跨境金融区块链服务平台”，利用先进技术，为中小企业办理贸易融资业务，有效缓解客户跨境融资难、融资贵问题，目前首批已有6家客户成功上线。完善结算网络，积极与SWIFT、省联社对接，申请上线SWIFT GPI功能，能够实现汇款速度快、中间行扣费透明、实时查询汇款进度等功能。提升服务效率，根据跨境贸易投资便利化工作要求，在辖内率先推进服务贸易付汇税务备案电子化运作，改变传统手工做法，大大节约客户往返时间，提高了业务办理效率。深化联动服务，国际业务部门和其他营销部门合作，通过联合走访、座谈交流、银企对接等方式，交叉反馈客户不同业务需求，为广大客户提供外汇融资、本币贷款、结算汇兑、理财业务等本外币一体化服务。

　　以宣导为抓手，营造客户诚信经营氛围。在外汇管理局及业务自律机制的组织和指导下，结合自身实际，以“诚信守法用外汇，合规经营促发展”为主题，开展“诚信兴商”宣传引导活动。多渠道宣传外汇管理政策法规，分发“网络‘炒汇’不合法，资金安全无保障”“个人外汇知识问答”等宣传资料，不断强化与商务、海关等职能部门的合作，积极向广大客户讲解违规用汇案例，及时解答企业相关政策疑问，增强客户诚信经营理念，共同营造诚实守信的经营氛围。