紫金农商银行南趸支行 为抗击疫情奉献金融力量

　　自新冠肺炎疫情发生以来，紫金农商银行南趸支行积极响应上级行工作部署，积极落实疫情期间各项防疫工作要求，思想上提高站位，行动上快速落实，用心做好疫情期间的金融服务工作，为抗击疫情奉献金融力量。

　　杀菌消毒促安全。疫情期间，为了保障营业场所干净整洁，该行工作人员每天提前半小时到达网点，对营业场所、用品用具及自助设备进行一日三次消毒处理，严防病毒传播，杜绝交叉感染。厅堂座椅重新布置，以一米为间隔，做好客户分流工作。为确保客户用上“干净钱”“放心钱”，该行将收到的现金通过紫外灯进行消毒，并在干燥环境放置7天以上再进行投放。同时，每日由专人负责对员工及进门办理业务的客户进行体温测量并做好记录，向客户分发口罩、手套等防护工具，做好安全防护。

　　线上服务解难题。受疫情传播方式的影响，网点各类线下业务受到限制，该行积极引导客户通过手机银行、网上银行、微信公众号等线上渠道办理业务，实现客户足不出户即可轻松完成业务办理。此外，坚持做好客户维护工作，电话、微信、短信等多渠道进行客户回访，了解客户需求。当得知部分客户因疫情影响、资金回笼困难时，积极向客户推荐“小微复工贷”“防疫专项贷”，及时解决客户的实际困难。

　　爱心捐赠送温暖。面对严峻疫情，该行自行采购了口罩、手套、消毒液等防疫用品，在得知部分客户在复工后防疫物资紧缺，该行行长专门将防疫用品送到合作企业，得到客户的一致认可。同时，为致敬坚守疫情防控的一线人员，该行向幕府山街道工作人员送去了口罩、手套、消毒液等防疫物资，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

　　面对疫情的挑战，该行全体员工积极投身到疫情防控战役，始终把客户安全和需求放在第一位，严格落实各项防护措施，保证金融服务不间断，展现紫金银行良好的社会形象。