盐城农商银行“线上+线下” 开展消费者权益保护宣教

　　为进一步增强金融消费者的风险管理能力和自我保护意识，盐城农商银行积极响应上级监管部门工作部署，以“以金融消费者为中心，助力疫情防控”为主题，通过“线上+线下”相结合、“行内+行外”相配合的方式，扎实开展金融消费者权益保护宣教活动。

　　“线上+线下”相结合。今年“3·15”正值抗击新冠肺炎疫情的关键时期，盐城农商银行在微信公众号等线上渠道推出五期金融消费者权益保护专题微信，将“金融消费者权益保护的八项权益”、消保典型案例、防范电信诈骗漫画和消保知识竞答搬到线上，惠及人群超17万人。同时，号召全行员工通过微信群和朋友圈对省银行业协会推出的“3·15金融知识有奖竞答活动”活动，以及“银保监微课堂”发布的以案说险、风险提示等信息积极转发，强化线上消费者权益保护知识的普及。

　　“行内+行外”相配合。在做好疫情防控前提下，该行也适时开展线下金融消费者权益保护宣教活动。在57个支行LED显示屏和厅堂电视机等电子渠道播放消保宣传图册，面向全行员工开展消保视频培训。近日，该行在盐城金融团工委的组织下，联合多家银行，在江苏长虹智能装备股份有限公司举办了“凝聚金融青年力量，维护金融消费权益”3·15志愿服务活动，详细了解企业受疫情影响和复产复工情况，为企业量身定制专项金融服务套餐，同时向企业职工普及金融安全知识。