紫金农商银行科技支行 坚守一线用心服务战疫情

　　“尊敬的客户您好，这里是科技支行，在此提醒您，疫情期间，请您佩戴好口罩，注意防护。”这是疫情以来，紫金农商银行科技支行厅堂人员每天面对来访客户的第一句温馨提示。

　　新冠肺炎疫情发生至今，该行厅堂及柜面服务人员积极投身于疫情防控中，全力以赴做好疫情防控及本职工作。

　　主动作为。疫情期间，为确保客户业务的顺利开展，现金清点业务和批量存款业务从未间断。该行作为首批复工企业，柜员们勇当复工排头兵，每天坚守一线，顶着外部疫情压力，热情为到访的客户办理各项金融业务。

　　认真学习。自疫情发生以来，该行每周组织开展科学抗击疫情知识线上学习，引导一线服务人员全面掌握中国疾病预防控制中心编写的《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》。在学习中，进一步为员工树立对本次疫情的正确认识，并要求厅堂、安保及保洁人员熟练掌握体温监测、消毒等相关技能，在做好自我保护的基础上，尽全力做好客户安全保护。

　　严谨操作。防疫工作，细节决定成败。在现场服务开放后，该行每天坚持定时定点消毒杀菌，从未间断，并对每一位来访客户进行体温测量登记，时刻关注客户密度，以保证各种防控措施有序进行。

　　万众一心，没有翻不过去的山；心手相牵，没有跨不过的坎！愿疫情过后来过紫金农商银行科技支行的每一位客户，在回忆这段特殊经历时，能对该行的用心服务倍感温暖。