溧水农商银行 科技驱动实现管理提效
为提高管理工作流程化、扁平化,增强机关服务支行意识,积极创新服务举措,进一步降低各支行、营业部日常管理工作负荷,释放更多人力和时间资源投入业务发展和商务转型中,近日,溧水农商银行科技信息部充分发挥技术优势,组织研发人员针对支行日常管理工作要求,通过微信小程序和流程引擎,将非涉密工作迁移至线上平台,目前已实现网点机房巡检登记、机房人员出入登记、STM状态检查登记、STM监控与运行环境登记等功能,同时针对ATM报障维修工作,开发全线上报单、分单、接单功能,通过工程师认证、报单二维码联动出入人员登记、维修满意度评价等机制,实现了ATM维护量化考核,进一步督促服务质量提升。
下一步,该行科技信息部将积极对接机关各部室,在充分整合需求的前提下,为支行提供更便捷、高效的工作方式。
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