扬中农商银行全力做好战“疫”金融服务

　　作为服务地方经济的金融主力军，扬中农商银行全力以赴，在推进疫情防控和经济发展上“两手抓”“两不误”，主动对接复工复产企业，加大信贷支持力度，80多位客户经理将金融服务送上门，同时积极构建“线上+线下”服务平台，解市民百姓燃眉之急，促进地方经济发展。

　　主动作为，充分彰显责任担当。疫情暴发后，扬中农商银行迅速响应、立刻行动，第一时间组织开展调研摸排，全面分析评估疫情对当地各行各业带来的影响，积极对接市疫情防控部门、市发改委、人民银行等相关单位，及时获取复工复产企业名单，下发支行开展走访对接，深入了解复工企业存在的困难，加大信贷资金供给，并创新推出了“企业复工贷”，全力支持企业复工复产。截至4月末，有785户复工企业累计申请新增贷款8.84亿元，该行共向复工企业发放贷款1795笔、金额20.47亿元。

　　分类施策，持续推动信贷投放。一是加强贷款到期管理，帮助企业融资纾困。扬中农商银行通过梳理对接、分类施策、突出重点的方式，大力支持疫情防控、复工复产及受疫情影响较为明显的行业，对因疫情影响暂时受困而导致贷款到期难以归还的，根据企业不同情况分别采取展期或周转贷、无还本续贷形式继续给予支持。截至4月末，该行共办理周转贷41户、金额4.48亿元；续贷29户、金额2.27亿元。二是为受困企业减费让利，与企业共克时艰。对因年前货款回笼不理想、节后又不能按期复工，且资金紧张、支付利息困难的企业和小微企业主减费让利。截至4月末，该行累计为245户企业或个人提供利率优惠，平均降幅达0.75个百分点，预计为客户减免利息1980万元。针对受疫情影响复工较晚资金链紧张的贷款客户，给予临时更改其贷款结息方式的优惠政策，针对贷款客户中受疫情影响复工较晚资金链紧张的情况，特事特办，给予12户企业或个人临时更改其贷款结息方式的优惠政策，由原本的按月结息更改为按季结息或者按半年结息，缓解企业疫情影响期间的财务压力。三是加强征信管理，切实保障客户权益。对于因疫情影响未能及时还款或经协商同意采取展期、延期还款的，经相关机构认定可在征信记录中注明或不作为逾期记录报送。截至4月末，因疫情实行征信保护和修复34户、金额8485.51万元。四是用好货币政策，大力支持涉农小微。积极运用再贷款、再贴现政策，助力企业复工复产。截至4月末，该行共发放支农专项贷款3901万元，发放支小专项贷款1.75亿元，办理专项贴现20户、金额1亿元。

　　多措并举，全力做好金融服务。一是大力宣传线上服务。疫情期间，扬中农商银行立足阵地，通过张贴海报、人工引导等方式，加大宣传线上金融服务，同时通过微信、电视、广播等渠道，大力宣传推广线上业务积极引导客户通过线上渠道办理生活缴费、转账汇款等业务。二是自动延期定期存款。对2020年1月24日至3月31日到期的未设置自动转存的定期存款，该行按照存入时约定利率自动延期至2020年3月31日，减少客户在网点聚集，降低感染风险。三是加大线上存贷款宣传。该行及时配置“E路有我”线上存款业务和手机银行线上大额存款业务，客户可通过线上渠道办理存款业务。大力宣传推广“江洲E贷”“ 税易通”“阳光E贷”线上信贷业务，为资金困难的个人提供信贷支持。截至4月末，共有4091户新客户申请了该行线上贷款，审批成功2072户，成功率50.64%；该行个人线上信贷业务余额合计为1.03亿元，比年初增加7568.58万元。