常熟农商银行展开 金融服务顾问“百行千人进万企”行动
近期,为进一步强化金融服务功能,前移金融服务窗口,做好金融服务顾问“百行千人进万企”走访工作,常熟农商银行坚持客户思维,克服畏难情绪,走访企业1296家,实现了“需求从客户中来,服务到客户中去”。
该行强化组织领导,明确责任分工,由各级领导组成工作小组,负责制订工作计划、推进走访行动。强化队伍建设,及时部署,集结专业金融服务顾问队伍,确定工作措施,做好客户分配工作,责任明确到人。发挥联络员作用,建立“顾问团成员+总行联络员+监管部门”三位一体行动模式,做好资源整合,及时发现问题,尽快反馈解决,提升走访效率。
常熟市某机械设备公司由于应收账款与应付账款的时间差,造成流动资金短缺。受制于企业规模小,此前一直无法在银行获得贷款,只能通过个人借贷来解燃眉之急。该行在走访中了解到企业原材料采购资金紧张,向企业推荐无抵押、无担保的信用产品“税赢通”,为企业提供100万元信用贷款,帮助企业在年前囤货备产。
自金融服务顾问“百行千人进万企”行动启动以来,常熟农商银行积极响应行动要求,用高质量的金融服务助力企业高质量发展,为地方经济发展注入源源不断的动力。
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