溧水农商银行 成功上线业务流程小程序

　　为确保柜面操作流程标准化，防范柜面风险，激发柜面人员工作热情与干劲，溧水农商银行近期启动了运营条线柜面流程抢拍活动，涉及核心系统交易代码333个。此次交易代码是采取2019年度柜面发生的所有交易，涵盖范围广、实用性高，基本覆盖了柜面所有高频、低频业务。

　　上线第一天，流程便已被认领百余个，可见柜员参与热情高涨，学习态度积极。好的开端伴随着好的结果，在流程认领后的5个工作日内，梳理的业务流程文件便传至运营管理部审核小组。

　　溧水农商银行运营管理部业务流程审核小组第一批讨论的流程共计35个，全体通过29个，剩余6条退回修改，总体通过率达82%，可见柜员合规意识与学习业务的热情在不断高涨、水平提升明显。

　　据介绍，此番全面梳理将进一步规范该行运营条线业务流程，指导新进员工学习，降低差错率。