丰县农商银行 突出效率优势增强获客能力

　　今年以来，丰县农商银行坚持创新驱动发展，优化营商环境，畅通服务渠道，加大产品创新力度，提升营销获客能力，不断激发高质量发展的动能后劲。

　　组织全员行动，加大营销力度。全体干部员工充分发挥人熟地熟优势，进单位、进企业、进社区营销客户，将35周岁以下的年轻客群作为重点对象，推广收款码、ETC卡，营销收单商户，完善“E路有我”品牌建设，切入消费场景。在提升客户体验、加强获客能力的同时，努力提升首贷率，促进资金沉淀和有效客户增长。截至6月末，收单商户2.83万户，较年初增加7183户；ETC客户9503户，较年初增加3213户；新增“E路有我”金融类交易6113笔，非金融类交易2.48万笔。在省联社专项竞赛活动中获“春天行动”最佳商户拓展“三等奖”，在ETC业务提质增效专项推广活动排名第4位。

　　优化营商环境，加快工作节奏。针对县域主导产业集群化、规模化和客户需求多样化，同业竞争加剧的现状，该行以6月18日召开全县金融营商环境大会为契机，持续加大政银企对接力度，抓住“服务效率”这个关键竞争优势，提高贷款审批速度，采取移动办公、上门服务、限时办结等方式，做到“快受理、快调查、快审批、快发放”。做到首贷扩面、转贷提速、续贷从简。以“服务速度”赢取客户信任，以“办贷效率”树立社会形象。截至6月末，该行线上贷款1.52万笔，余额10.18亿元，较年初增加4509笔2.51亿元。

　　强化科技赋能，加强数据治理。依托省联社科技平台，加强与社区居民、市场商户、园区企业客户的跟踪对接采集数据，为绩效考核、网格化营销提供科学依据；围绕手机银行应用场景加强推广，积极宣导线上业务办理的便捷性，开通代缴学费、社保费等功能，实现客户融资、理财、结算、生活服务等的客户导流。截至6月末，该行手机银行客户27.5万户，较年初增加5.62万户，增幅25.71%；手机银行客户数占比51.47%，较年初提升5.8个百分点；电子银行渠道柜面业务替代率达95.99%，较年初提升2.59个百分点。