大丰农商银行 倾力打造“体验式”银行
好的体验,将是未来银行服务的“关键词”。作为大丰人民自己的银行,大丰农商银行在紧贴“三农”、支持小微、聚焦实体、深耕普惠、服务民营的基础上,优服务、增质效,倾力为客户提供极致体验,打造“体验式”银行。
一是在用户思维上,由“客户为中心”向“用户体验中心”转变,注重以“人”为场景的建设,搭建智慧菜场、智慧出行、智慧旅游、生活缴费、餐饮消费、积分消费等场景。二是通过智能机具、手机银行、网上银行等方式,以智能模拟程序作业代替人工作业,加快实现柜面无人化、作业无人化、销售无人化。三是以网贷、社保卡、二维码、ETC等为起点,构建全方位、多层次、立体化的服务网络。四是开发上线“丰速贷”“金丰e贷”“金易通”“银医通”等线上全流程自助贷款产品。五是大力发展亲子金融、养老金融、社区金融等,全力打造从出生到养老的一整套体系,助力个人客户获得幸福生活,助力小微企业创造美好未来。
|