南通农商银行新城支行：三轮走访彰显普惠服务的初心与担当

　　今年以来，南通农商银行新城支行坚持“立足城乡，支持‘三农’，服务中小企业”的市场定位，认真贯彻落实省联社、总行关于“推进三访三增 助力‘六稳’‘六保’”工作要求，积极主动对接走访客户，夯实支行客户基础，提升业务能力，持续推动普惠信贷有效投放，努力打造区域小微贷款 “小额、个人、信用、批量化、线上化”的特色品牌。走访期间，该行累计新增信用贷款799户，金额1.46亿元。

　　一轮走访建立联系，智慧营销系统支撑。今年，该行作为改革试验田，在全行率先上线智慧微贷系统，实现了200万元以下经营性贷款的贷款申请半自动化。通过小程序端开展线上贷前调查，PC端实现了调查报告和贷后检查半自动化。该支行将智慧微贷信息系统与“三访三增”活动相结合，将走访的信息及现场照片录入智慧微贷系统，遇到现场有需求的客户及时开展贷前调查，实时上传调查报告，最快实现24小时内出审批结果，及时满足客户信贷需求。目前，新城支行实现走访客户触达率100%，客户微信拥有率达50%以上。

　　二轮走访建立感情,拳头产品精准对接。该行认真学习省联社专项劳动竞赛精神，认真对标“三访三增”活动要求，深入思考走访活动与支行业务拓展的结合路径。最终，选定“阳光E贷”作为拳头产品，根据总行下发的“三访三增”商户信息，瞄准辖区内的专业市场，通过支行统一规划、责任分配到人、集中组织走访活动。按照阳光信贷要求，支行全体人员参与，主动对接目标商户，收集信息分类建档，深挖走访客户信贷需求。截至目前，该支行为走访客户建档3012户，授信30988万元。

　　三轮走访建立合作，绿色通道高效服务。2015年，新城支行在全行率先引入并实践德国储蓄银行成熟先进的微贷技术。近年来，该行逐步打造为微贷客户经理培训基地，先后向总行和其他支行培养输送了数十名优秀的微贷客户经理，服务小微客户近4000户。本次劳动竞赛期间，针对城区客户，该支行灵活运用“网格化+微贷技术”，对商圈、园区、工厂等客群集中区域，开展精准对接，配套提供定制服务。微贷客户经理在走访中充分运用微贷技术，准确了解走访对象财务信息和信用“软信息”，以专业的服务、高效的作风赢得一致好评。截至目前，该行已授信客户累计发生用信418户、用信金额6041万元，用信余额4775万元。