紫金农商银行临桥支行 一路绿灯助取“救命钱”
“快!快!快!我要取20万元现金!救命钱!”
最近,李大妈一进紫金农商银行临桥支行的大门就拉着大堂人员呼喊道。
原来,李大妈的儿子肝脏有问题,一直在医院保守治疗,急需合适的肝源做肝脏移植。正好当天有一例适宜的肝源,但捐献者家属需要20万元现金,李大妈的家人在医院一边通知她取钱,一边准备手术。于是,便出现了上面的一幕。
临桥支行工作人员首先安抚心情焦急的李大妈,在详细询问后确认不是电信诈骗,便向主管汇报情况,通过快速窗口为李大妈办理取款业务。李大妈心情激动下多次输错密码,工作人员立刻指导李大妈在STM机上快速办理了银行卡密码重置。当20万元现金捧在怀里的那一刻,李大妈焦急的眼睛里泛起了泪光,因为那是她儿子的“救命钱”。
顺利取到现金后,保安人员护送李大妈安全上车离开,银行工作人员为李大妈开了“一路绿灯”。当李大妈由衷感谢的话传入临桥支行工作人员耳中,他们也不自觉地挺起了胸膛,因为那是对他们服务最好的肯定。
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