近期,东台农商银行召开网点转型“标杆网点”创建启动会,此举标志着该行在前期初步探索、积累经验的基础上,已正式启动物理网点转型工作。
伴随着东台经济社会的发展,传统单一的窗口型、人工型、交易型金融服务已经不能充分满足城乡居民日益多元化的服务诉求,加速服务的差异化、线上化、融合化,不断提高服务的获得感、体验感、便利度,既是顺应时势之举,也是增强同业竞争力之道。针对实际,东台农商银行以“社区型、营销型、智能型”为导向,以省联社网点转型规划为指引,以智能科技为支撑,以标杆创建为抓手,区分网点区位和功能定位,分别选取营业部、三仓支行、金海路支行、台城华府社区银行,按照“一网点一特色”“试点先行,由点到面,分步实施,循序渐进”的原则,选取有想法、有担当、有创新的网点担任特色创建的“先行者”,进行定标准、成机制、带队伍,分类培植差异化、特色化,更具复制推广力和示范引领力的“领头雁”。为保证创建工作质量,该行将网点转型工作纳入战略落地项目,成立专门的工作小组,并引入具有丰富经验的外部公司,全程跟踪,指导实施。
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