常熟农商银行获评 “最具特色手机银行功能奖”
近日,常熟农商银行被中国电子银行网评为“最具特色手机银行功能奖”。
2020年,常熟农商银行新版手机银行上线,以打造用户为中心的线上银行体系为目标,引入智能化、生活化、场景化、权益化运营模块,实现线上、线下渠道协同。新版手机银行新增智能管家提醒、财富管理、智能客服等便捷功能,营造情感化的金融生活氛围。在提高用户满意度的同时,实现用户量、活跃度的双增长。该行将持续提升客户体验,注重线上业务和用户权益的结合,发挥渠道优势,培养用户对该行服务和产品的黏性,建设线上用户生态体系。
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