张家港农商银行打造老百姓家门口的幸福驿站

　　“小孙，帮我看看我有多少积分，能换袋大米吗？”“我想查查我的社保账户有多少钱。”每逢周三，位于张家港市保税区（金港镇）马桥社区的农村普惠金融综合服务点内总是人头攒动。作为管理员，张家港农商银行南沙支行的客户经理孙蕾定期来到这里，为居民提供线下积分兑换，指导老年居民操作智能设备，帮助他们掌握新技能。服务点内除了配备智能超柜、桌椅、电视机等设施，还贴心地为老年人准备了老花镜、放大镜、轮椅等便民设施，附近居民平日闲暇时可以到服务点办理业务，参与各类活动，这里已经成为老百姓家门口的幸福驿站。

　　除了办理小额助农取款、转账汇款、代理缴费、查询等基础支付服务，服务点还提供人民币现金兑换、贷款需求预约登记、农户信用信息收集建档等多项金融服务。自去年8月张家港农商银行建设首批18家农村普惠金融服务点以来，该行紧密结合市政府“三优三保”和保留村建设规划，优先选点农村集中居住区、农村龙头企业所在村、休闲观光农业精品村、美丽乡村示范村建设农村普惠金融服务点，进一步下沉农村普惠金融服务，助力乡村振兴。截至2020年年末，已建设30家农村普惠金融综合服务点、20家农村普惠金融支付服务点，基本实现全市农村地区全覆盖，累计为农村居民办理基础金融业务2万余笔、消费类业务10万余笔、政务民生类业务近万笔，为广大农民提供了优质便捷的基础金融服务，进一步提升普惠金融服务的“获得感”。

　　此外，农村普惠金融服务点也成为该行参与社会治理、助力脱贫攻坚的纽带。去年以来，张家港农商银行与市金融办、人民银行张家港市支行在服务点组织开展了数十场金融理财、金融普法、反洗钱等内容的公益宣讲活动；与常阴沙现代农业示范园区常东社区开展结对帮扶，助力社区老年活动中心建设；乐余支行在辖内开展“党建引领-银社结对帮扶”；西张中心支行对接凤凰镇“山田心”农业专业合作联社，通过“一棵树”党建项目，开展直播带货帮助桃农扩销增收。

　　近年来，张家港农商银行积极履行地方法人银行的社会责任，依托本地区域80家营业网点、手机银行等线上线下渠道优势，从渠道端不断推进普惠金融工作。下阶段，该行将紧扣乡村振兴、基础金融、政务民生、物流电商、党建引领、阵地宣传等主题，加快推进农村普惠金融服务点提质增效工作，不断拓宽普惠金融服务的广度与深度，提升农村地区金融服务的满意度，建设一批叫得响、做得实、有影响、口碑好的五星级品牌服务点，真正做到打通农村金融服务的“最后一公里”。