“爹爹,请带上口罩,我给您测下体温……”这是马庙支行大堂经理在大厅门口,对前来办事的客户一一进行提醒,坚持做好体温测量,筑起了一道疫情防控的坚固防线,确保疫情防控、为民服务“两不误”。
春节即将来临,外地务工人员陆续返乡,来行办事的客户越来越多。支行网点作为人员密集公共场所,是疫情防控的重点区域,该行坚持每日做好服务大厅的清洁与消毒工作,确保地面、通风口、进出口等位置消毒无死角,ATM机、密码键盘、门把手等关键部位更是不定时消毒。与此同时,该行要求全体员工都需测量体温、佩戴口罩上岗。在大厅入口处设置了体温监测点,严格执行“测温+戴口罩”管理模式。为未佩戴口罩的老年客户提供口罩,在每个窗口及ATM机前等候区做了一米距离定位贴,确保客户之间保持安全间距。
此外,日前正值养老保险缴纳之际,该行积极推行线下和网上融合办理业务,向客户推广使用手机银行、微信、支付宝等APP办理缴纳事宜,避免不必要聚集并方便客户办理相关业务。
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