残疾人办卡遇难题 紫金农商银行暖心服务送上门
日前,紫金农商银行江都支行接待了一位年过八旬的老奶奶。据老奶奶反映,其胞弟张某是南京人,现居住在江都区大桥镇某养老院,因残疾急需领取残疾人补助款,但考虑到身体情况无法亲自前往营业厅办理开卡业务。按规定,开户办卡需本人持有效身份证件到营业网点进行办理,原则上须本人办理,不能由他人代办。
江都支行工作人员了解到详细情况后,急客户之所急,决定提供上门服务。但由于柜面业务繁忙抽不开身,故安顿好老奶奶吃完午饭后,利用午休时间,携带便携式开卡机,带着老奶奶一起驱车前往该养老院,为张某开立了银行卡。“真的感谢你们紫金农商银行,不怕麻烦,为我们解决开卡难题,真是贴心的好银行啊。”在工作人员办完返程时,老奶奶感激地说。
|