为迎接新年,营造“开门红”氛围,紫金农商银行卸甲甸支行在厅堂设置了宣传角,丰厚的产品福利吸引了周边不少客户前来存钱。
近日,该行来了一位客户,一进大厅就被宣传角上面的牛娃娃吸引住了。她询问了存款利率,发现比同业更具竞争力,于是直接办卡存了50万3年定期。让工作人员略显不解的是,她询问礼品时并没有提及米或油等生活用品,而是强调想要两个牛娃娃,工作人员笑着从库房拿了两个紫金农商银行定制的“小牛”给她,但是客户却说今年是她的本命年,她的孩子也属牛,她想要网点展厅里面的“大牛”。这让工作人员有些为难,因为展厅里仅有两个用于装饰的大牛娃娃。内勤主管了解客户需求后,拿下展厅里一个大牛娃娃赠与客户,并对客户说:“这个大的牛娃娃送给你,另一个小的牛娃娃送给你的牛宝宝。”客户喜笑颜开。
“开门红”,于紫金农商银行卸甲甸支行而言,并不只是业绩表上的数字或者宣传展厅的设置,更重要的是真诚的服务和客户离开时满意的笑容。
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