为进一步优化柜面劳动组合,完善集中清机加钞业务流程,加速运营集约管理,助力银行网点转型,今年,在紫金农商银行运营管理部的指导下,紫金农商银行江宁支行率先开展集中清机加钞试点工作。
试点实施前,紫金农商银行运营管理部、江宁支行、试点网点内勤主管、集中加钞人员参加专题会议,分析网点业务需求、加钞设备状况、人员等情况,集中讨论了试点加钞业务流程,制定了集中清机加钞实施细则。
年初,江宁支行根据辖内网点数量、类型、地理位置、柜面人数、自助设备数量及业务量等情况,合理组建了集中清机加钞队伍,统一管理调配。通过“2+0”“1+1” 集中清机加钞模式探索后,最终采用了一名集中加钞人员和一名网点自助设备管理员共同进行清机加钞的“1+1”模式,综合部每半个月公布一次网点集中清机加钞时间安排表。在试点过程中,该行根据网点遇到的困难和问题,及时召开专题碰头会,不断改进优化集中清机加钞的流程细节。
截至目前,“1+1”模式运行良好。通过集中处理的模式,减轻了柜面负担,促进了运营管理向集约化、标准化发展,切实践行“能集中做的不要分散做”,积极助推紫金农商银行江宁支行网点转型。
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