为深入贯彻实施全行“开门红”工作精神,全面夺取“开门红”战役的胜利,紫金农商银行东郊小镇支行多措并举开展电子银行业务营销,取得了显著成效。
旺季多方位宣传。一季度是银行业传统的揽储旺季,也是客流剧增的时候,“开门红”期间的宣传工作成为重中之重。该行在营业间显著位置布置展板,摆放宣传品,借助宣传该行大额存款利率,吸引客户开卡开电子银行。
强化培训力度。为确保员工熟练掌握电子银行业务操作流程,该行制定了电子银行业务学习培训方案,增强了培训力度,使得员工熟练掌握电子银行开户及相关问题解决方案。
严格考核指标。对“开门红”任务、措施、储备情况进行全面的梳理分析,做到任务分解到人、费用兑现到人、奖励分配到人,确保人人有任务、人人有目标,最大限度地提高员工营销意识,充分调动员工积极性。
积极提升服务意识。东郊小镇支行员工强化服务意识,以客户体验为中心,内外勤联动,外出批量开卡也积极开通电子银行业务,不断提升客户黏度与依赖度,带动电子银行及相关业务的发展。
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