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“昨天刚预约的，今天上午卡就拿到手里了，农商行的服务效率真是太高了！”家住南京市溧水区机场路社区的周大妈高兴地说。
自今年年初南京市人社局启动三代社保卡（市民卡）换卡工作以来，溧水农商银行开发区支行坚持“统筹推进、分步实施”的原则，积极对接辖内社区、企事业单位等，主动上门宣讲三代卡知识，并现场预约办理换卡业务。在营业厅安排专人做好换卡服务，该行员工主动放弃休息时间，加班加点开展制卡工作，力争第一时间将新卡送到客户手中。
换发过程中，该行还配套了各种贴心服务，例如普及金融知识、积分兑换、整村授信、存款产品介绍、贷款利率优惠政策解析等，在与广大居民的接触中，该行便捷、亲民、惠民的形象也更加深入人心。
截至目前，溧水农商银行开发区支行已组织集中换卡活动7次，客户累计预约换卡5876张，完成制卡4901张。下一步，该行将继续提高认识、压实责任，让老百姓少跑路、少烦神，为广大市民提供更加高效、便捷、贴心的社保金融服务。
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