近日,常熟农商银行积极响应中国人民银行和银保监会要求,各分支机构通过厅堂内外、线上线下等多元方式,全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
“贴心”开设金融知识宣传窗口。厅堂内,机构在网点处设“反诈骗宣传窗口”,为来行客户发放反诈骗宣传单,通过对实际案例的讲解和分析等方式,将犯罪分子诈骗的手段告知客户,提高客户对陌生电话、短信内容的警惕性。厅堂外,机构成立金融知识宣传小队,通过走街串巷、走村访户的方式,重点围绕金融消费者权益保护、人民币反假知识、新版人民币识别、反洗钱、防范电信网络诈骗等知识进行宣传,受到广大市民的欢迎。
“暖心”筑牢社区金融消保屏障。各分支机构通过进村进社区等方式开展专题宣讲活动,重点关注社区老年人、农村农户等金融知识基础薄弱的群体,普及防范电信诈骗、人民币假钞识别、征信报告等金融知识,传授识别电信网络诈骗、虚假投资广告等金融陷阱的小妙招,提醒居民保护自身信息安全,以免不法分子钻空子,切实提升居民风险意识和防范能力,为百姓筑起金融消保屏障。
“用心”提升金融消费者获得感。各分支机构通过进企进车间开展以“放心消费、诚信先行、依法维权”为主题的宣传活动,针对企业中高层管理者及普通员工开展集中宣传教育,重点围绕银行存款保险条例、消费者各项法定权利、维权方式和渠道等内容进行深入解读,提升企业维护自身合法权益的意识和能力,引导员工理性消费、理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境。
保护消费者权益无小事。常熟农商银行将更好扛起社会责任,履行消保义务,让金融知识“飞到寻常百姓家”,共建美好、安全、稳定、和谐的金融环境。
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