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“飞燕集市”是常熟农商银行与商户联合的异业联盟，是银行、商户、客户三方共赢的服务模式，不仅为百姓提供优惠的生活必备品，服务民生需求，而且也是宣传金融消费者权益保护知识、普及金融安全知识的有效载体。
拓宽获客引流通道。“飞燕集市”由银行网点的合作商户提供生活必备的日用品，利用网点就近服务的优势，通过厅堂特卖、夜市摆摊、社区共建等多样的活动形式，方便百姓日常生活。目前累计开展各类活动400余场，为机构获客引流超2万人次，参与交易近1万人次。
提供基础金融服务。“飞燕集市”依托所在区域的机构网点，不仅能在厅堂提供全方位的金融服务，而且能够在离行的情况下通过移动端平台提供银行卡、手机银行、码上付等线上金融服务，有效方便老年客户，拉近银行网点与客户的物理和心理距离。
搭建金融宣传平台。“飞燕集市”可结合金融宣传热点，不断丰富活动内容，有效开展金融安全知识宣传、安全出行等公益宣讲，小小银行家学习体验、电影下乡、新春年货街等特色活动，极大丰富百姓生活，增强银行网点与客户的互动和交流，提升客户信任感，实现网点效益的提升。
经过不断探索与发展，常熟农商银行“飞燕集市”已形成以服务点为阵地、以特卖活动为主形式、线上线下相结合的运营模式，并且打造了集市标准化模板，统一品牌视觉，逐步在全行机构推广，受到当地百姓的广泛欢迎。
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