为进一步提升公众风险防范意识,构建和谐的金融环境,3月份以来,紫金农商银行沧波门支行以“学雷锋、树新风”为主题,开展了系列“3·15”金融消费者权益保护活动。
创新宣传形式,坚持厅堂活动和线上宣传相结合。该行充分发挥网点主阵地宣传优势,在客户等候区、业务办理区、自助设备区合理放置海报、折页,厅堂内电视滚动播放宣传标语,大堂经理结合柜面客流量适时组织“微讲座”“微沙龙”,以金融知识宣讲、有奖问答等形式实现厅堂互动式宣传,广泛听取、收集客户意见建议。此外,该行还将与活动相关的宣传图文资料做成小视频在微信群及朋友圈转发,做实身边人的金融安全教育。
聚焦重点人群,坚持外拓宣传和趣味引导相结合。针对周边社区客群中老年人居多的特点,该行利用学雷锋、消费者权益日等节点走进社区开展专场讲座,重点宣传防范非法集资和防范通信网络诈骗知识,向他们讲解账户资金安全、个人信息安全知识,以形象生动的案例警示周边客群树立理性消费意识,以朗朗上口的金融知识顺口溜和有奖竞猜的趣味活动引导中老年客户树立正确的理财观念。针对他们生活中遇到的金融问题,该行工作人员予以耐心解答。
下一步,紫金农商银行沧波门支行将继续坚持金融服务民生,积极开展多形式、多渠道、立体化的金融知识普及宣传,为广大金融消费者合法权益保驾护航。
|