“老朱,这么多年你在安全保卫部也辛苦了,接下来组织想把你派到更需要你的地方。”2017年,时任南通农商银行安全保卫部副经理的朱建华离开了工作18年的岗位,转战支行行长,接下了当时还处于起步阶段的支行转型微贷+零售工作。
角色转换“挑担人”,
同事心中的“严格班长”
万事开头难。面对新岗位、新工作,回想起34年前在连云港边防派出所的工作经历,心想:大海的风浪见过那么多回,这次也一定要拿下。朱建华咬咬牙:“学!”部队里培养出来的坚韧性格让他很快全身心投入新的岗位中去。为了弄清楚贷款信息,他夜以继日,一遍遍查阅原始凭据;为了电子银行业务有效推进,他冥思苦想,殚精竭虑;为了稳住存款,他马不停蹄,拜访足迹遍布全辖小区。凭着一股子不服输、肯钻研的劲头,时间不长,他硬是把自己练成了业务上的行家里手,带领他的“兵团”全员营销、奋战在先。
一天,朱建华走访完贷款企业后眉头紧锁,要求支行立即召开紧急会议。会上,他严肃质问道:“上周的分期,怎么还没有批下来?”客户经理连忙解释:“中间补充了几次材料。”“说好几天就是几天,确保按时放款到位!”朱建华凝紧眉头继续说:“我沿着会议室转了一圈,昨天晚上下雨怎么窗户没有关严?如果淋到线路,后果不堪设想!”在场的人默默低下头,不再辩解,因为大家深知业务拓展必须严守合规底线、死守安全红线,这样厉声责问是完全正确的。
对自我严格,对团队负责。就这样,在朱建华这个“班长”的严格带领下,支行涌现出一批敢挑重担、能挑重担的“精兵”,贷款全流程管控,每一步都要认真把关,拒绝“只放不管”,用尽全力普惠“三农”。迄今为止,支行发放“飞鱼好贷”195笔、金额3624万元。
扛旗夺杯“铁脚板”,
客户眼中的“拼命三郎”
“事情要想在前、做在先,我干工作从来不拖后腿。”朱建华是这么说,也是这么做的。早上7:15,他早已来到支行安排一天的工作。8:15带领同事驱车来到工业博览城,保安测过体温后开始挨家挨户回访二维码收单商户,“这些商户都有我们的银行卡,回访的时候正好向他们推介我行的飞鱼好贷,顺便帮客户开通电子医保、E路有我”。有股子“狠劲儿”,更有一股“巧劲儿”,小海支行电子银行业绩做到了全行前列,朱建华自有他的制胜法宝。楼上楼下一圈走下来回到支行会议室刚好10:30,召集零售客户经理开会。会后,打开电脑,开始处理贷款资料。不知不觉已到中午。刚吃过饭,他又驱车20多公里赶往家纺城,对开户企业开展尽职调查。14:00,他走出企业办公楼,匆匆赶往总行参加“飞鱼好贷”专题会议,18:00风尘仆仆赶回行里。这就是朱建华工作的一天。他就这样带领团队“日复一日”地向前奔跑。
除了“高效”,更要追求“高质”。在比学赶超的奔跑过程中,他始终执行“打造优质商户”标准,从上门营销、填资料、微信实名认证到制作码牌,做好每一个环节,打造“流水线”作业。在营销的时候就“去粗取精”,动员商户向“优质”靠拢,为后续客户管理和资金沉淀起到了非常重要的作用。
火车跑得快,全靠车头带。时光不负有心人,朱建华用脚步丈量着一个又一个熟悉又陌生的市场,用行动书写出一项又一项傲人的业绩,用实干赢得了客户一声又一声的称赞。他总是说:“磨破嘴不如迈开腿,只要我们肯沉下心来,继续发扬长征精神,一步一个脚印,总能推动全行乃至全社会金融环境越来越好。”
发光发热“小太阳”,
群众口中的“暖心书记”
拼命工作的背后隐藏的往往是对未知的无奈和辛酸。2020年10月,这是一段让朱建华家人刻骨铭心的日子。多年的工作和压力,让这位铮铮铁骨的汉子感受到身心的不适。56岁的他,两鬓斑白发微霜,在领导和家人的一再要求下来到医院检查,医生的一句话如雷轰顶,“你的肾脏感染了,必须马上手术和休息”。此时此景,朱建华有一千个、一万个理由把手中的一切放下,专心治疗,静心调养。令所有人没有想到的是,几天后,他又回到了办公室,回到了岗位,依旧是外拓拜访、联系客户。他总是笑笑说:“轻伤不下火线,我在农商行工作了27年,是组织培养我、信任我,我一定要站好最后一班岗。”
上个月,在走访中,批发市场的老大爷说:“这个收钱的牌子好是好,就是我们年纪大了不会用啊!”朱建华听后一怔,一晚没睡着,第二天组织全行加班加点,解决了年纪较大的流动商户不会使用网络的难题。老大爷看到朱建华胸前熠熠生辉的党徽,竖起大拇指,说:“原来你是党员啊,怪不得服务这么好!”朱建华说:“我们农商行人都是这么要求的。咱自己多操点心、多跑些路是小事,帮助你们解决困难才是大事。”
凭海临风砺党魂,至善至美农商人!从“农信老兵”到“农商尖兵”,朱建华在“小微”里扎根,在“零售”中起舞,在党旗下奔跑,用一生践行着一名共产党员的庄严承诺!
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