为进一步降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,近日,淮安农商银行施河支行在营业网点及周边社区、企业开展以“普及现金业务权益知识、维护金融消费者权益”为主题的金融宣传活动。
此次宣传活动为期一周,该行充分利用营业网点LED屏、主题海报、宣传折页等形式宣传金融知识。并在网点张贴客服电话,高效受理、处理金融消费者投诉。施河支行充分发挥营业网点阵地作用,利用客户等待时间开展微沙龙,向客户宣传防诈骗、反洗钱、非法集资等金融知识,受到客户的一致好评。
活动期间,该行抽调业务骨干走访企业进行宣传活动。在宣传现场设置醒目展位,发放宣传折页,积极宣传金融消费者的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。
本次活动共制作发放宣传折页400余份,受众群体1000余人。通过集中宣传,向广大金融消费者普及金融知识,引导消费者合理选择适应自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识,理性维护自身合法权益,切实履行了淮安农商银行的社会责任。
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