为进一步加强综合柜员队伍建设，2021年7月19日，叶集农商银行在总行四楼会议室举行综合柜员座谈会。行党委委员、副行长张娟，运行管理部、审计部、创建办公室负责人，会计主管和综合柜员代表参加座谈会。

　　座谈会上，运行管理部对2021年上半年柜面业务运行情况进行通报；创建办公室对叶集农商银行“六比六赛”竞赛的活动方案进行解读；审计部对上半年柜面业务审计发现的问题进行通报。各网点综合柜员代表从业务办理、业务学习、业务存在的问题方面进行探讨，从“多听、多看、多问”角度谈学习与进步。

　　最后，张娟同志就文明服务工作强调三点意见：一是工作要认真负责，态度谨慎端正，认真处理好经手的每一项工作，从细节出发做好柜面业务，避免业务差错，防范业操作风险；二是作为银行的人员要讲规矩，守纪律，知敬畏，守底线，做到合规管理，合规做事；三是要有“闭环思维”，工作从源头开始，最终结果再回归本源，做事有始有终，对于任何一项工作，有安排，有回复，有解决，有结果。