为进一步落实“我为群众办实事”工作要求,促进老年人金融服务便利化工作,农发行滨海县支行上半年多措并举,为老年人开展金融服务工作。
首先在营业网点服务方面为老年人在柜面准备了老花镜和爱心座椅等基本便民服务措施,并开设了老年客户绿色服务通道;其次在教育宣传方面,通过在营业网点柜台上摆放各类金融知识以及防诈骗手段宣传手册,在营业大厅显示屏滚动播放非法集资、防范金融诈骗等宣传标语,在小区内重点向老年人讲解如何预防电信网络诈骗、如何防范非法集资等金融知识,形成浓厚的宣传氛围,提高了老年人的金融防范意识。
这些活动的开展,树立了为老年人提供优质服务的金融理念,即关爱了老人,又提升了农发行滨海县支行的社会形象,弘扬了尊老的传统美德。
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