受台风“烟花”影响,7月24日12时至7月25日12时,海门普降中到大雨,最大风力8到10级。台风影响前后,海门农商银行按照保运营、保安全、保稳定的要求,积极采取各项有效应对措施,把台风“烟花”带来的影响降至最低。目前,各网点营业秩序正常,业务系统运营稳定。
台风“烟花”影响到来前,该行未雨绸缪,提前谋划,强化责任落实,精准部署各项有针对性的防御措施。根据突发事件应急预案要求,明确具体职责和联络人员,保证汛情有人报、险情有人抢,切实做到防台工作各司其职、有条不紊。组织人力对网点墙体、设备以及生产线路的情况进行检查,重点排查计算机通信线路、电力线路、自助设备等重要机具的安全,及时发现隐患,消除风险。
台风“烟花”影响到来时,该行迅速响应,及时应对,采取切实有力措施,全力保障人员生命财产安全。 总行领导坐镇监控中心,指挥及时修复设备,保障网络畅通;应急值守人员坚守岗位,确保手机24小时畅通,遇到险情及时上报。
台风“烟花”影响减弱后,海门农商银行主动作为,提升服务效能,为客户提供更加高效优质的服务。26日一大早,各支行行长和客户经理分头走访客户,了解客户受灾受损情况,对受灾受损客户进行慰问,研究帮助客户恢复生产。同时,增加柜面人员配置,对客户救急取款等特殊业务特事特办,帮助客户解决实际困难。
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