今年以来，东海农商银行围绕省联社“三个坚持”“四个战略”和专项竞赛要求，持续优化内部机制建设，加大科技资源投入，提升精细化管理水平, 服务与管理效能进一步提高，为可持续、高质量发展打下了坚实基础。

　　科技赋能经营管理。一是优化系统应用。结合各项实际业务流程调整，对智能运管系统授信台账管理、名单制管理、流程修改、贷记卡管理等功能进行了66项需求优化；对中间业务系统代收东海水费项目进行重新开发改造，有效保证了代收水费中间业务的平稳过渡。二是强化产品应用。充分发挥绩效考核系统自主开发优势，压缩开发周期为21天，高效完成业务条线考核功能开发；对大数据、人工智能等新技术应用方面积极进行尝试和探索，上线风险预警信号智能机器人自动审批功能，有效缓解了业务部门人工压力；依托省联社企业微信农信协同办公系统，推广使用省联社“农商E查”，解决了支行对公客户工商等外部数据查询需求。

　　多措并举降本增效。一是强化成本管控。严格规范费用列支和报销管理，强化财务预算管理，增强财务控制约束能力，合理控制运营成本，统筹控制费用支出，压缩一切非必要开支，上半年末净收入费用率为30.48%，同比上升0.4个百分点，考虑到上半年基本养老保险金及住房公积金较去年增加支出750万元，实际净收入费用率较去年呈下降趋势。二是加强管理会计系统应用。不断深化管理会计系统应用，将强化管理会计系统应用作为重点工作，管理会计数据应用绩效考核占比达40%以上。三是加强利率定价管理。根据省联社、省市自律机制要求，以及同业竞争情况，结合自身管会系统各类成本价格，将个人活期存款利率降为0.2%，有效控制付息成本。四是优化资金业务结构。适度配置高信用评级长期同业存单和高流动性债券，减少资金融出业务，提高资金业务收益。目前，资金业务资产总额67.68亿元，实现资金业务收入1.02亿元，资金业务资产收益率为2.98%。

　　纵深推进网点转型。一是提升服务效能。召开全行“厅堂优质文明服务提升年”活动启动大会，推进网点服务规范化、标准化建设；聘请第三方机构对全辖区员工进行优质文明服务与营销技能提升培训，提升员工服务水平和营销技巧；开展网点“最美厅堂”评比，选典型、树榜样，积极营造争创一流的良好氛围。二是推进网点改造。完成4家支行附属工程改造，外在形象大为改观。同时，加速推进“135”工程竣工工作，目前，全行40个营业网点（包含9个离行自助区），符合公安部新标准并拿到合格证的网点有34家，合格率85%，有两家营业网点、4个离行自助区正在改建计划中，改造验收合格率将达到100%。