今年以来，江阴银行认真贯彻落实“放管服”改革要求，扎实推进“我为群众办实事”，科技赋能优化企业账户服务。在中国人民银行无锡市中心支行的指导下，江阴银行对企业账户开户全流程进行深入梳理，推出“一对一”“无纸化”“自动化”“减费让利”等一系列专属、创新服务，真正实现企业开户最多“跑一次”，最快“一日结”。

　　搭建平台，提供专属服务

　　8月13日，个体工商户朱先生体验了江阴银行线上预约开户功能后连连称赞：“银行客户经理还马上联系我上门办理，不到1小时就顺利开户成功了，服务细致周到，效率真是高啊！”朱先生提到的，正是该行推出的线上线下一体化预约集中开户功能。

　　今年1月，江阴银行开始推广集中开户，客户通过微信公众号或微信小程序申请开户，选择“全链通入口”或“银行预约开户”在线填写预约信息。客户经理提供一对一贴心上门服务，总行账户中心集中审核，客户约定上门尽调当日即完成开户，办结率达100%。集中开户真正做到了线上申请与线下受理的及时对接，实现了让数据多跑路、让客户少跑路，最多“跑一次”，最快“一日结”。

　　自集中开户推广以来，该行线上预约3687户，其中，“全链通”预约开户1096户，银行预约开户2591户，受到小微企业广泛欢迎。

　　精简环节，缩短开户时间

　　为进一步优化银行账户服务，江阴银行组织账户管理员开展账户专项调研，在有效防控风险的前提下，以科技赋能确保信息准确、开户高效，缩短客户开户时间。

　　比如，通过推动数据应用自动化，保障开户信息准确。在原来客户预约扫码、OCR识别居民身份证、电子营业执照读取工商信息的基础上，预审环节增加系统自动校验开户准入条件。同时，账户中心集中审核时，运管平台统一操作能够同步核心开户、人行备案，实现多源自动化核对，保障信息一致性。此外，客户预约开户时可自行上传电子影像资料，通过“全链通入口”预约时，银行可自动获取相关工商信息，客户经理尽职调查资料可实时上传审核，实现“无纸化”流转，省去纸质资料传递环节，且各个环节均有痕迹。

　　集中开户成功后，该行账户中心统一将基本存款账户信息表、存款人查询密码纸邮寄给客户，并附一份告知书，提醒客户至柜面启用账户时所需携带的资料清单。下一步，该行将对小微企业实行简易开户，通过微信视频进行核实，开户速度将进一步提升。

　　减费让利，做到应降尽降

　　近年来，江阴银行积极响应监管要求，对小微企业减、免单位开户费、银行汇票业务手续费、同城跨行结算手续费等15项收费项目，今年开始对该行收银宝商户扫码交易单笔3000元及以下免手续费，异地收银宝商户扫码手续费全免。今年1至8月，该行单位开户费让利33.22万元，惠及新开企业6644户；单位短信通知费让利267.37万元，惠及企业33642户。

　　在提升账户便利服务的同时，江阴银行通过按季复核、对账管理、反洗钱管理等，及时发现企业状态异常情形，实现账户全生命周期的动态管理，有效化解风险。下一步，该行将对照关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的有关要求，对小微企业和个体工商户持续减费让利，惠企利民。