今年以来,盱眙农商银行坚守支农支小定位、坚定做小做散方向,以推进零售业务转型为方向,通过深入开展“增户拓面”工作,加强普惠金融大走访,全力提高普惠金融服务的覆盖率、可得性与满意度。
突出走访,全面摸清客户群体。从班子成员做起,自上而下认领走访客户名单,覆盖园区企业、新型农业经营主体、个体工商户及各类种养殖客户,带着情怀、带着问题、带着责任深入一线进行走访,通过面对面访谈、心与心沟通,在增强银客情谊的同时进一步摸清客户所需所盼,建立台账式管理,并配套开展阶段专题竞赛活动,实现精准营销。截至8月末,累计走访28204户。
突出产品,全面对接客户需求。对全行存量信贷产品重新梳理优化,量身打造富民创业贷、抵押快贷、惠农快贷等9大类产品清单,在构建更加精细化的产品清单同时建立不同档次的产品体系,全力满足不同层次客户需求。
突出外联,全面增强外拓能力。成功与县农业农村局签订战略合作,着力搭建政银互动合作平台、金融政策宣传平台、信贷产品使用平台,最大限度挖掘农村闲置资源,推动基础金融服务扩面提质,扎实助力农村经济上台阶,促进乡村全面振兴。并开展挂职交流活动,共挂职交流24人。专门出台挂职人员考核评价办法,从党建、经营指标、每周工作汇报、参与镇街金融活动等多个方面明确指标任务,推动挂职干部干有目标、干有成效,并按季考核。推行“党建+金融”网格共建工作,实现自建网格与政府网格“双网融合”,更加深层次地推进营销与挖掘。截至8月末,贷款营销1.01亿元,手机银行756户,收银宝254户,清收不良贷款233万元。
突出盲区,全面铺开拓展范围。将重点聚焦到在无锡、常州等地的务工人员,通过对接村委、对接乡贤搭建平台,对接流动支部开展宣传等方式,加强客户信息的更新完善工作,通过依托“阳光e贷”平台进行信息批量导入,远程进行指导帮助客户线上申请使用贷款,全力拓宽营销范围。自8月底开展以来,已营销拓展2153户。
突出考核,全面激发干事热情。单列户数增长考核,并将分值占比提升至20%,进一步树立增量扩面的考核导向;严格考核奖惩,按日进行督导,建立基础奖励、支行完成奖、营销之星奖三个奖励档次,对未完成任务的通过采取约谈、取消先进评比、降低薪酬等方式,充分发挥考核指挥棒的作用,破解“首贷难增”业务难题。
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