“没有贷款经历的小微企业信用信息相对较少，更难以通过观察其历史还款情况判断还款意愿，或本身不符合银行贷款的准入条件等，这些因素导致首贷客户难以获得银行贷款。”针对首贷企业信用信息缺失、抵押不足、担保弱等痛点，溧水农商银行加强产品和服务创新，因企施策，利用金融科技和大数据技术，对首贷户推出了专属产品，开展了专项行动，下沉服务重心，覆盖小微企业融资供给“空白地带”，提升企业首贷成功率。

　　首贷专项行动引活水。为进一步贯彻落实省、市有关小微企业信贷扶持政策，加大对小微企业、实体经济信贷投放力度，今年初，溧水农商银行开展了“开门红团拜走访活动”“重点产业项目”对接等工作。8月，开展了“首贷扩面专项行动”，加大对一线营销人员拓展“首贷户”业务的激励考核；引导各支行从内部挖掘客户数据资源，结合从外部收集的企业纳税、水电气、社保等信息，破解“缺信息”的难题。南京旭彩食品贸易有限公司之前从未通过银行贷款融资，7月该公司入围2021-2022学年大宗食材整体配送服务采购活动，急需大量资金采购大米、粮油等原材料。该行通过专项行动对接了该公司，为其输送金融“活水”100万元，解决了公司的资金难题。

　　创新专属产品激动能。溧水农商银行聚焦成长期民营和小微企业，着力扶持成长型小微企业，对辖内首次与该行建立信贷关系的客户推出“首贷宝”产品，在贷款利率、担保方式上给予优惠政策，重点支持与疫情相关或与国家战略方向一致的行业，比如受疫情影响需要恢复的餐饮、旅游业等；在疫情中发挥重要作用的医疗健康、生活服务业等；重点产业如绿色金融、乡村振兴等。疫情期间，南京汤姐生态水产品养殖服务有限公司运输受阻，经营压力陡然增大，该行为其提供信用贷款200万元，利率4.35%。该公司负责人感激不已：“原来没有与银行打过交道，一直很担心手续会繁琐，利率会较高，没想到溧水农商行的‘首贷宝’这么优惠，真是首贷户的福音。”

　　畅通对接渠道送便利。开展新型农业经营主体信贷直通车服务，企业无须注册，只需微信扫描“中小微企业信贷直通车贷款码”即可进入平台简单填写基础信息和贷款需求，平台智能匹配企业信用信息并推送至贷款银行，由银行对接受理企业需求，并快速实现中小微企业融资需求申请、对接、受理、审核、审批服务。目前，该行已成功通过“信贷直通车”为农民专业合作社发放贷款300余万元。南京禄口机场疫情发生后，溧水农商银行及时开通线上贷款申请渠道，对因疫情影响资金周转困难的个体工商户和小微企业，保证7×24小时金融服务不中断，提供“线上+远程”金融服务。专人迅速对接，对1000万元以内的贷款需求开通绿色审批通道保障办理效率。