10月15日一大早，阜阳市颍泉区行流镇王官村四九中学退休教师张老师将一面印有“优质服务暖心人 践行宗旨为百姓”的锦旗送到颍泉农商银行四九现金服务点，感谢四九现金服务点和四九支行工作人员热情真诚、高效快捷的金融服务，帮助其解决了燃眉之急。

　　“同志啊！我昨天才从银行取的1000元现金，晚上因为媳妇不知道，把衣服和现金一起用洗衣机洗了，等晾晒衣服时才看到，但现金全部被洗碎了，这还能换成新钱吗？” 10月12日，焦急的张老师来到四九现金服务点。现金服务点工作人员了解到具体情况后，鉴于大部分现金受损粘连在一起难以拼凑，单靠人工识别难度较大，后续保存上缴过程中也极易受损，工作人员立即将该情况上报现金服务点金融顾问时新军。时新军立即赶到现金服务点，经过40多分钟的紧张拼接、核对，最终为张老师全额兑换了1000元现金，解决了张老师的燃眉之急。张老师十分激动，拉着工作人员的手一再表示感谢：“颍泉农商银行真是咱们老百姓自己的银行，真正为老百姓着想，替老百姓办实事！”

　　沉甸甸的锦旗，不仅是对颍泉农商银行服务的认可，更承载了客户对颍泉农商银行的信任和深厚情谊。今后，泉农商银行将持续践行普惠金融，履行社会责任，以专业、热情、认真、负责的工作态度，为客户提供最优质的金融服务，以实际行动将“我为群众办实事”实践活动落到实处。