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为进一步提升客户服务体验，打通金融服务“最后一公里”，紫金农商银行南趸支行结合党史学习教育，做实“我为群众办实事”实践活动，组建金融服务队，深入企业一线，开展上门批量办理社保卡金融服务，有效推进三代社保卡换发工作。
提前对接，了解需求。南趸支行及时关注辖内企业、居民金融服务需求，在一次随访中得知中国铁路上海局集团有限公司南京客运段有大批员工需要更换社保卡时，该行迅速行动，第一时间上门对接，深入了解企业情况，及时宣传农商行社保卡换发业务，并与企业协商上门为员工批量办理更换社保卡事宜。
精心准备，有序办理。活动当天，南趸支行服务队提前来到中国铁路上海局集团有限公司南京客运段，该行工作人员分工协作，摆桌子、安机器、测网络，人人参与其中。为不耽误企业员工工作，安排员工分批次不间断来到服务台，现场办理井然有序，该行工作人员在办理社保卡期间及时了解企业员工的个性金融需求，针对性提供手机银行、随心分、信用卡等配套金融服务。
服务到位，收获好评。考虑到客运段职工大多为列车员、乘务员和站点服务人员，上班时间不固定，南趸支行服务队将本来1天的换卡时间延长至3天，并在3天内辗转几个服务点，为职工提供方便快捷的换卡服务。该行工作人员积极宣传第三代社保卡的申领、激活和用卡知识，展示“一卡多用，便民利民”的美好形象，收获了客运段职工的一致好评。
此次活动南趸支行共发放宣传单页300余份，累计开卡200余张，且为客户同步开通了手机银行和电子社保卡等配套金融服务功能。该行上门为企业员工批量办理社保卡，提供配套的金融服务，向居民普及金融基础知识，展现了良好的社会形象和责任担当。
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