为加大科技支持业务发展力度,提高前中后台工作效率,近年来,靖江农商银行紧跟市场趋势,加强金融科技领域的研发、实践,全力打造便民、高效的现代化智慧银行。
加快智能化系统建设,
全面提升工作效率
一是上线智慧信贷运营管理系统,打造智能化信贷全流程。该系统共有网格化营销、贷前管理、贷后管理三大智能模块,利用大数据技术,内嵌了风控模型和测算模型,用智能算法代替人工测算,提高了数据全面性和结果准确性,大大减少人为干扰因素,降低了贷款风险,提高贷款申请效率。目前已实现500万元以下自然人授信全流程管理。二是优化流程设置,提高服务效率。上线权证系统,试点柜面无纸化系统,启动一站式便民服务,与靖江市自然资源和规划局签署不动产抵押登记业务合作协议,并在营业部挂牌设立不动产登记便民服务点,实现让数据多跑路,让群众少跑腿。三是配合做好村级集体资金阳光监管平台、教育资金阳光监管平台上线工作,高质量完成银行模块功能建设,打造了安全性高、监管周密、功能全面、操作便捷的服务端口,为密切政银交流、助力阳光监管、服务地方发展作出应有的贡献。
积极创新产品服务,
科技助力精准服务
一是推动“互联网+”。积极探索大数据、人工智能的深度融合,依托手机银行,开发全流程纯线上信用贷款产品“靖银E贷”,通过多维度的数据进行额度和利率测定,具有“线上申请、自动授信、余额控制、随用随贷”的特点,在贷款用途上,不仅支持广大市民的日常消费,也可以满足小微企业主、个体工商户的经营资金需求。二是持续推进普惠金融。根据农户、小微企业、个体工商户等群体融资需求,制定多元化的解决方案,相继推出了“循环贷”“订单贷”“富民创业贷”等产品,倾力满足不同客户的个性化需要。出台续贷再融资政策,在全市首推无本续贷业务,对经营质态优良企业实行转续贷,缓解转贷压力,降低“过桥”融资成本。三是构筑“金融+”全景式电子银行服务体系。巩固好已上线场景的运行维护工作,不断丰富电子银行场景化应用,先后推出二维码收单、互金平台、贷记卡现金分期等新产品新业务,使场景应用功能更加全面化、移动化、便民化,有效提升客户黏附度,充分发挥电子银行业务的“促活”作用。
完善农村金融服务,
提升金融获得感
一是延伸服务触角,打通金融服务“最后一公里”。该行依托营业网点遍布城乡优势,设置了84个普惠金融服务点,130家农村金融综合便民服务站,在原有小额取现、查询功能的基础上,增加了代缴水电费、有线电视费等功能,完善设施设备,丰富服务种类,不断改善农村地区支付结算环境,有效满足农村小额现金、转账、消费、查询、代理缴费等基本金融服务需求。二是全面推进STM上线工作,加快网点转型步伐。STM以可视化设备及自主设备为核心,集成了网点柜台、自助设备渠道、电子渠道三大优势,通过“机器换人”,有效分流柜面业务,给客户带来“一站式”“互动式”的业务体验。三是持续优化网点环境,推进农村银行网点改造工作,有效提升窗口服务能力。加大自助机具布设力度,升级完善金融服务功能,进一步提高对重点村、贫困边远地区的金融服务终端覆盖面,不断改善农村金融服务环境。
|