“存了这么多硬币还毫无怨言,办事效率又高,真是太感谢你们了”,纪女士连声谢道,并为颍泉农商银行的暖心服务点赞。
12月22日中午,纪女士提着大包小包来到颍泉农商银行界首支行营业大厅,欲言又止,大堂经理看到后立即上前询问。原来,纪女士在西城做商贸工作,近段时间收回他人归还的欠款,但全是五角硬币。她带着硬币来回奔波了好几个网点,网点人员不是以排队客户多没时间数零币就是以网点人手不足,存大量零币需要提前预约为由拒绝了纪女士的业务。无奈纪女士只能从西城跑到了大老远的东城寻找网点存零币。了解情况后,大堂经理及时与柜面讲解了纪女士的情况,支行工作人员立即组织行内人员对零币进行清点整理, 最终在大家的配合下,顺利将四千余枚硬币清点整理完毕,金额共计2000余元,并按纪女士的要求存入其银行卡中。 纪女士对颍泉农商银行的服务连声称赞,表示以后的业务都来颍泉农商银行办理。
颍泉农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,深入贯彻“我为群众办实事”实践活动要求,切实为群众办实事、办好事,赢得了客户的满意和认可,树立了农商银行的良好形象。
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