为科学、有效地应对新冠肺炎疫情，最大限度保障广大客户和员工身体健康、生命安全，保障正常的金融服务秩序，促进社会稳定，太仓农商银行围绕疫情防控和金融服务两大目标，强化金融担当，积极行动，主动作为，认真贯彻落实好防疫工作要求，迅速行动，紧急落实，坚决打响“疫情防控金融战”。

　　制定相应应急预案

　　建立详细防控台账

　　根据本次苏州新冠肺炎疫情暴发的时间及特点，太仓农商银行在“后疫情”常规防疫措施基础上，及时制定了疫情防控应急预案，要求各机构指派专人建立疫情防控台账，登记所有离开太仓的员工信息、审批报备情况、回太后行程码等相关情况，固定外包人员同样被纳入日常疫情管理，定期核酸检测，保卫行政部每周抽查一个机构的相关台账。面对此次疫情防控对异地支行的影响，该行迅速下发相关通知，异地支行根据当地政府社区相关要求执行，驻派人员减少非必要来回，做好日常监督管理，定期检测核酸，坚守防疫和服务一线，夺取疫情防控、金融服务双胜利。

　　强化日常防控措施

　　倡导疫期“精简”出行

　　严格落实出入境防疫闭环管理要求，按防疫要求做好信息登记台账。倡导员工减少非必要出行，本地员工（含外包人员）非必要不出太仓市，如需出太仓的务必履行报备手续（向所在支行、部室），异地支行参照当地防疫政策执行。保持个人文明卫生习惯，保持安全社交距离，科学规范佩戴口罩，坚持做好勤洗手、常通风、不聚集等防护措施。出入车站、码头、公共场所等应积极配合体温测量、健康码、行程码查验。

　　多方完善保障工作

　　确保安全稳健运营

　　组织机构保障方面。太仓农商银行成立以董事长为第一责任人的新冠肺炎疫情相关突发事件领导小组，在其领导下全面做好工作指挥、疫情报告、疫情处置等工作。

　　中后台业务保障方面。总行机关部门要落实好值班制度，切实做好条线业务响应。尤其是科技部、网金部、运营部要妥善安排骨干人员值班，确保各类电子系统正常稳定运行，及时响应客户诉求，快速解决各类问题。

　　营业安全保障方面。加强特殊时期金融服务安全工作，做好业务培训、金融宣传、账户管控等手段，做好对各类诈骗的安全防范，并加强办公和营业场所安全保卫，确保金融服务平稳有序。

　　后勤服务保障方面。总行保卫行政部扎口做好口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物资的采购、分发等后勤保障工作。各异地机构优先积极组织就近物资采购。所有防疫物资必须优先提供给一线工作人员使用。

　　业务保障方面。确保营业安全，做好网点营业场所的日常清洁、消毒、通风等工作；做好营业网点口罩、洗手液、消毒液等疫情防护物资保障，确保防疫物资充足；安排人员做好网点限流、分流工作，做好客户有序排队、佩戴口罩、体温检测、保持距离等工作；做好24小时客服在线服务、自助服务保障、线上服务优化、业务应急管理，做好网点安全保卫工作。

　　助力小微实体经济

　　畅通优化金融服务

　　面对疫情冲击，太仓农商银行结合自身经营环境和服务定位，在做好各项工作的同时，围绕助力构建新发展格局，积极保障扩大投资、消费升级、外资外贸提质等方面的有效金融需求，着力提升小微企业、乡村振兴、民营企业等金融服务质效，力争强化服务实体经济能力，完善服务体制机制，提高服务效率，拓宽服务覆盖面，有效解决疫情期间实体经济中的融资难融资贵问题，与广大中小微企业一道共渡难关，共同成长。

　　党建引领顽强抗疫

　　农商志愿队再出发

　　与此同时，太仓农商银行党委积极响应党中央伟大号召，认真贯彻落实上级各项决策部署，动员组织各级党组织和广大党员干部积极参与疫情防控工作，充分发挥党员干部“关键少数”作用，迎难而上、冲锋在前，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领全体员工着力筑牢疫情防控坚固防线，全力保障金融服务畅通有序，奋力夺取疫情防控与经营发展双胜利。向该行志愿者队伍再次发出号召，当好疫情防控宣传员、排查员和服务员，坚决筑牢疫情防控安全屏障。

　　在疫情冲击的关键时期，太仓农商银行将进一步提高政治站位，全力以赴，认真做好安全防护工作，不断提升金融服务水平，确保金融服务不打折，积极携手企业共抗疫情，共渡难关，积极履行好地方法人金融机构的社会责任。