近年来，高淳农商银行始终坚守支农支小的市场定位，服务实体经济，将信贷投放向小微企业倾斜，最大程度满足小微企业信贷需求，为小微企业高质量发展注入农商动能。截至2021年末，各项贷款中，普惠型小微企业贷款余额77.19亿元，比年初增长6.4亿元、增幅9.04%。

　　强化走访，动态掌握小微企业融资需求。围绕当地 “百企升级”“四新”行动“4+2”产业强链补链等工作部署，全面梳理规上企业、新型农业主体、科技型企业名单，深入开展政企银座谈会等常态化走访对接行动，强化清单式管理，以“深入推进扩面强基 全力服务乡村振兴”专项竞赛活动为契机，组织客户经理走访对接全区规上企业、家庭农场、个体工商户等重点企业，截至2021年末，全行累计通过网格化营销系统走访企业1861户、家庭农场4933户、个体工商户17402户。通过长时间的走访，一方面深入了解企业的经营情况、财务情况和金融需求情况，拉近了银企之间的距离；另一方面也大力宣传解读该行对小微企业的融资政策，为合理匹配金融产品和服务方案打下了扎实的基础。

　　简化流程，推动小微企业首贷扩面。该行充分发挥地方银行决策链条短、经营机制灵活的优势，为小微企业贷款开立绿色通道，强化对“首贷户”支持力度，以小微企业金融需求为出发点，筛选重点行业领域无贷户小微企业名单，深入了解企业的经营情况、财务情况和金融需求情况，大力宣传解读对小微企业的融资政策，重点落实申贷快速响应机制，建立贷款全流程限时制度，小额贷款24小时内完成授信审批，大额贷款72小时内完成授信审批，压缩转贷周期，做到首贷扩面、转贷提速、续贷从简，全力提升贷款可得性和便利度，力争每年小微企业首贷户增速不低于5%。截至2021年末，全行小微企业首贷户数600户、金额4.61亿元，分别比年初增长51户、0.53亿元，申贷获得率100%。

　　创新产品，促进小微企业增量提质。在有效掌握小微企业金融需求的基础上，该行针对小微企业“融资难”“担保难”等难题，创新开发“淳信小微贷”“淳信科技贷”“惠农快贷”等纯信用、弱担保的信贷产品，该行信贷产品40项，涉及小微企业的信贷产品有14项，有效地满足了小微企业“短频快急”资金需求，截至2021年末，全行小微企业信用贷款余额5.38亿元，比年初增长0.47亿元、增幅9.57%；2021年10月份设立直属小微专营团队，着力提升小微企业专业化服务能力。经过三个月的努力，小微团队共授信客户136户，授信金额5415.8万元；用信111户，余额3544.8万元，截至2021年末，普惠型小微企业贷款余额77.19亿元，比年初增长6.4亿元、增幅9.04%。

　　优化期限，帮助小微企业纾困解难。进一步完善流动资金和固定资产贷款管理办法，根据小微企业发展阶段、经营周期特点，适当延长贷款期限，提高金融供需匹配性。同时，注重延期还本付息政策与转续贷、政府性转贷资金池合作等措施的组合运用，充分利用高淳中小企业转贷基金、南京市联合产权交易所转贷互助平台，扩大转贷互助基金帮扶面，线上线下同步开展转续贷、展期等业务，推动临时性延期还本付息政策落地落实。简化续贷办理流程，明确续贷业务办理时限，缓解“倒贷”成本压力，全年累计为普惠型小微企业办理延期偿还贷款4936笔、金额37.70亿元，为普惠型小微企业减免利息约500万元，切实降低小微民营企业贷款融资成本，帮助小微企业渡过难关。

　　尽职免责，调动客户经理服务小微企业的积极性。高淳农商银行根据实际情况，出台符合该行实际的尽职免责制度，主要内容涵盖业务范围、组织架构及责任认定程序、评价标准，建立了普惠信贷业务尽职免责的内部管理机制，提高不良贷款容忍度，扎实构建普惠信贷业务“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，有效调动客户经理的积极性，为小微企业解决融资难题，助推小微企业高质量发展。