今年以来,丰县农商银行紧抓春节期间市场活跃和资金回笼有利时机,早谋划、早部署,集中开展“线上+线下”相结合、“厅堂+外拓”齐发力的营销宣传活动,奋力掀起旺季营销活动热潮,为全面实现开门红目标吹响“冲锋号”。
“线上+线下”做广宣传。以“虎啸2022·赢战开门红”动员会召开为起点,各网点迅速行动,通过贴福字、挂灯笼等方式,不断优化厅堂布局环境,突出节日气氛,营造浓厚的厅堂营销宣传氛围。印制产品宣传海报和宣传彩页10余万份,摆放在网点营业大厅、优质商户店内醒目位置,并利用客户办理业务间隙向客户宣传讲解,增加客户对产品的了解。丰富线上宣传渠道,通过电视台、微信公众号、客户群、朋友圈、抖音等方式加强产品宣传。以“鼎力相惠,签到有礼”“用信有礼”等活动吸引新老客户,在持续提升客户满意度及体验度的同时,配合开展多频次、多产品营销,全员参与,持续推送,建立“线上+线下”相结合的立体宣传模式,实现营销宣传“全覆盖”。
“厅堂+外拓”做强营销。通过厅堂微沙龙,针对客户流量增加、业务量增加、柜面人员紧张的实际,公开招聘寒假实习大学生50名,担任网点大堂经理;同时,组织20名机关人员到基层支行定向帮扶,协助做好厅堂管理等工作。组织开展“1+1”外拓扫街营销活动,深入商户、村组重点做好电子银行、存贷款产品的营销宣传,营造浓厚的营销氛围。针对不同的客户群体,策划不同的营销话术,利用班后、业务空闲时间开展电话营销,挖掘潜在客户。设立每日首单奖、每日大单奖、每周锦标奖、月度目标抢先完成奖,调动员工主动营销的积极性。各网点将每日营销的成果、经验以文字、图片等形式在全员微信群分享交流,展示当日营销业绩,形成“比学赶超”的良好氛围。
“银行+客户”实现双赢。以党支部为单位成立六个战队,班子成员担任“司令员”,包挂部门总经理担任“指挥长”,加强对包挂战队的督导。以开门红、“增量拓面看青年”、整村授信活动为契机,激发全行员工特别是青年员工干事创业的主动性、积极性,借助走访营销时机,教会客户使用手机银行办理存款、贷款、转账、缴费等服务功能,让数据“多跑路”,客户“少跑腿”。加强与政府和社保、公积金、税务等重点部门和行业的沟通协作,将自身重点工作与政府工作有机结合,深化政银合作,实现资源整合、信息共享、链条式金融服务,形成“大服务、大营销”的发展格局,带动客户资源有效提升,促进银行、客户实现双赢。
截至2022年2月末,丰县农商银行各项存款余额221.95亿元,比年初增加17.55亿元;各项贷款余额160亿元,比年初增加6.49亿元。
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