针对当前新冠肺炎疫情防控工作的严峻形势，海安农商银行认真落实省政府《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长的若干政策措施的通知》要求，作为海安市金融联合会会长单位，该行第一时间向全市各金融单位发出《海安市金融业春风行动倡议书》，倡议通过争取投放规模、调优信贷结构、推动服务创新、降低融资成本等措施，全力保障疫情防控期间金融支持不减速、金融服务不断档，全面助力各市场主体纾困解难、提振信心、稳定预期，推动海安金融业与各市场主体同舟共济、共克时艰。

　　加大支持力度

　　信贷投放平稳较快增长

　　在国外疫情日益严峻、国内疫情多点反弹形势下，该行积极构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，努力营造“紧环境”下支持企业发展的“小气候”，更好地服务实体经济。一是积极争取信贷规模，加大信贷有效力度。加强和人民银行沟通对接，争取信贷规模的最大化，3月末，全行贷款余额达521亿元，增量39.77亿元，比去年同期多增12.14亿元；存贷比81.79%，比年初上升0.46个百分点，共支持各类企业2793户，比年初增加464户。二是调优信贷结构，腾挪信贷规模支持实体经济发展。在信贷规模受限的情况下，通过压缩非实体贷款1.8亿元、清降不良贷款2亿元，将更多的资金和信贷规模投向实体经济。三是用好人民银行支农支小再贷款。今年以来，积极争取人民银行支农支小再贷款4.6亿元，资金全部投向“三农”领域和小微企业。

　　主动对接需求

　　切实解决企业融资难题

　　在疫情防控常态化的情况下，按照“六稳”“六保”的要求，进一步加大金融服务力度，主动走访跟踪对接企业资金需求，对受疫情影响较大的制造业、中小企业、民营企业等重点领域和民生行业提供差异化、更优惠的金融服务，提升金融供给能力，帮扶企业纾难解困。一是针对防疫物资生产企业主动送贷上门，共支持口罩、防护服等防疫物资生产企业5户，发放贷款8301万元。二是通过广授信、促用信，提升普惠金融服务水平，大力推广阳光授信和整村授信，整村授信覆盖率达60%，共授信农户10.59万户、授信总额142亿元；授信个体工商户1.2万户、授信总额25亿元。三是加强产品创新，进一步丰富企业融资渠道。针对企业缺少有效抵押担保物的情况，先后推出供应链融资、光伏贷、排污权抵押贷等信贷产品，有效满足企业多元化的融资服务需求。大力推广小微贷、苏科贷、苏农贷三类江苏省普惠金融发展风险补偿基金项下信贷产品，合计发放金额6.69亿元。四是针对受疫情影响较大企业，“一企一策”制定服务方案，通过发放信用贷款、中长期贷款、到期贷款预授信等措施，帮助企业稳工稳产，今年以来新发放信用贷款254户5.92亿元、中长期贷款25 户4.33亿元。五是做好建筑业客户纾困工作，不搞“一刀切”，对经营质态良好、暂时遇到困难的客户，不单方面压贷、抽贷、缓贷，继续给予支持，建筑业贷款客户担保方式持续优化，总体规模保持平稳。

　　开辟绿色通道

　　强化疫情期间金融服务

　　经济形势越严峻，越要加强金融服务。针对疫情防控期间企业遇到的各种困难，进一步强化为企服务的理念，通过更多实实在在的服务举措雪中送炭，真心实意地帮助企业解决困难。一是建立快速响应机制。主动加强与政府部门、工业园区、商会协会的对接服务，深入了解企业经营状况和服务需求，通过“一对一、面对面”服务，前中后台相互支持，第一时间响应并提出解决方案。二是提高贷款审批效率。进一步严格贷款审批限时服务，优化贷款审批流程，提高贷款审批效率。持续实施信贷客户预授信制度，对年度授信到期的客户提前1个月办妥新的授信手续；对临时授信到期客户，符合续借条件的，均在到期前办妥预授信手续，保证客户周转用信。三是加强疫情期间信贷服务。针对疫情防控期间人员流动管控力度加大，借款人、担保人无法到现场办理信贷手续等情况，通过公证委托办理、远程视频录像办理、调整还款计划、展期等提供便利，保证客户及时用贷。四是大力发展线上金融。注重科技赋能，通过信贷小助手、阳光E贷、手机银行自助贷等，将更多的贷款授信和用信流程由线下转为线上非接触式渠道办理，最大限度降低疫情影响，目前小额贷款线上发放比例达87.55%。

　　主动减费让利

　　有效降低客户融资成本

　　一是支付结算领域收费做到应降尽降，在手机银行、网上银行零费用的基础上，进一步降低银行账户收费、柜面转账收费、电子银行服务收费，取消部分票据业务收费，每月多减免客户手续费5万元左右。二是严格规范利率定价行为，按照银保监会“七不准”“四公开”要求，不向贷款客户收取除利息以外任何其他费用。进一步优化贷款利率定价机制，按照优质优价、竞争优价原则，稳步下调贷款利率，减少客户利息支出，实体贷款利率比年初下降8个BP，共计让利2700万元。三是减轻客户到期贷款周转成本。加强中长期贷款投入以及周转贷、循环贷等产品应用，通过为符合条件客户办理无还本续贷、转贷15笔1.41亿元，有效解决客户到期贷款周转难题，降低客户融资成本。